关于网站策划通用一

现在网络的开展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。电子商务(e-commerce)买卖的个性化、自由化可为公司发明无限商机，降低成本，一起可以非常好地树立同客户、经销商及合作伙伴的联系，为此，许多公司活跃拓展电子商务，为客户效劳，进行价值链集成。现在网络已成为公司进行竞赛的战略手法。公司经营的多样化拓展，公司规模的进一步拓展，关于公司的办理、事务拓展、公司品牌形象等供给了更高的请求。

作为专业的从事数码商品出产、出售的大型公司，***数码商品有限公司更需求建造好网站，将其作为对外宣扬、效劳的载体，来合作公司的开展和需求，使网站具有明显的职业特色，使更多的客户经过网络来结盟***数码商品有限公司。

(1)网站的效劳方针首要是客户和供应商。

按客户的区域市场剖析，表现为东强西弱，需求改变将详细表现为：经济兴旺的华东、华北、华南地区商品需求旺盛，自己和家庭用户需求为主;经济欠兴旺西部地区需求较少。

按客户构造剖析，由于数码商品首要是时髦商品，用户首要会集在中青年和学生集体上，这个集体的需求较旺盛。

(2)公司内部人员也是网站的主要效劳方针。公司各个部分的人员可以经过网站了商品的出售情况和其他部分的境况，以非常好地进行调和。

(1)协助公司树立有用的公司形象宣扬、公司风貌展现、公司商品宣扬，打造“***数码商品有限公司的新形象。关于一个以数码商品出售为主的大型公司而言，公司的品牌形象至关主要。特别是关于互联网技能高度开展的今天，大多客户都是经过网络来了解公司商品、公司形象及公司实力，因而，公司网站的形象往往决议了客户对公司商品的决心。树立具有世界水准的网站可以极大的进步公司的全体形象。

(2)充沛利用网络便利、跨地域优势进行信息传递，对公司的新闻进行及时的报导。商品信息经过网站的领先规划，既有报纸信息量大的长处，又联系了电视声、光、电的归纳影响优势，可以牢牢地招引住方针方针。因而，商品信息传达的有用性将远远进步，一起亦便是进步了商品的出售力。

(3)经过在线供求体系完成网上的供求信息的查询、订购、买卖联系，优化信息的流通渠道。在现期间，传统的售后效劳手法现已远远不能满足客户的需求，为消费者供给便利、有用、即时的24小时网上效劳，是一个全新表现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以经过网站下载自个需求的材料，在线取得疑问的回答，在线提交自个的疑问。

规划重心转向以客户为基地，环绕客户的需求层面有针对性的规划有用简练的节目及有用的功用，极大便利客户了解公司的效劳，咨询效劳技能支持、疑问回答，个性化商品定见提出等一系列需求在***数码商品有限公司网站上逐个需求得到满足的进程;做到商品展现，效劳技能支持，疑问，反应定见，加盟等为一体，充沛协助客户体验到***数码商品有限公司的全系列效劳。

1、网站的导航体系

网站选用大局导航体系，拜访者可以清楚了解网站的内部构造，便利他们在不一样部分之间跳转。

2、 功用模块

网站建造以界面的简练化，功用模块的灵敏变通性为准则，为***数码商品有限公司网站规划制造保护人员供给一个自主更新保护的动态空间和发挥地步，去完善办好他们的网站，到达一次出资，长时间受益，降低成本的底子意图。

3、网站主页

网站主页是网站的榜首内容页，全部网站的最新、最值得引荐的内容将在这儿展现。以到达全部公司的公司形象的调和一致;在制造上选用asp动态页面，体系可以调用最新的内容在主页显现。在内容上，主页有公司的新闻热点，引荐商品等信息，并且办理员在后台可以动态更新主页的内容，使全部网站不时充满生机和生机。在规划上，重视调和各区域的主次联系，以营建高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极方针。给阅读者耳目一新的感受，招引阅读者常常拜访***数码商品有限公司网站。

4、首要节目

(1)关于***数码商品有限公司

本节目选用静态页面，首要功用是宣扬公司，经过对的基本情况、文明理念、效劳、商品的了解，使***数码商品有限公司为更多客户所了解、信任。在页面规划上，咱们选用灵敏运用多种动画效果，力求将***数码商品有限公司的公司形象予以最佳的传达。

(2)公司荣誉

本节目选用静态页面，首要内容为介绍公司所取得的荣誉证书、经过的技能认证等信息，可以选用图像加文字的表现手法。

(3)公司动态

本节目为动态，其首要内容即是及时发布出***数码商品有限公司公司内部新闻、活动。

(4)商品介绍

本节目为动态，其首要内容即是介绍公司最新商品的品种和报价等。此节目为全部网站的主要部分。网站选用商品展现体系来办理商品。这样，商品信息的发布非常便利、便利，并且能给网站拜访者供给非常强壮的商品疾速查找的功用。

(5)信息反应

信息反应选用静态页面，完成办法为一个反应表单，客户可以在线填写表单信息，内容以电子邮件形式发送到办理员信箱。客户可以挑选不一样的反应信息种类，向不一样的办理员发送反应信息。

(6)留言板

本节目供给了一个公共的信息发布平台，适用于作为公司内部自己作业帮手以及公司与公司之间进行信息交流;在internet上贮存留言材料，便利查阅。

根据本网站建造进程中的作业内容和规模，将成立一个9自己左右的项目作业组来担任本项意图开发。包含项目经理、高档程序员、html 制造等。一起拥有一套实践运用和不断完善的施行办法和富有经验的项目办理人才。确保网站可以得以顺利完成，有用协同各种专业人员一起参加，有组织有方案的进行资源办理和分配。

在网站的平时运转中，保护办理是很主要的。除了对活的体系进行有必要的监督、保护来确保其正常运作外，办理保护期间更主要的使命是从正处于实践运营的体系上测试实践的体系功能;在运营中发现体系需求完善和晋级的部分;衡量并比对体系较商业意图和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份方案以便于将来对网站体系的增强和晋级。以咱们真挚的效劳、优异的技能才能、科学的项目办理办法，咱们必定能将***数码商品有限公司网站建造得让客户满足!

关于网站策划通用二

目前，花卉实体店面临着顾客稀少、价格昂贵的困境。如何帮助他们进行成本的规划成为一大难题。针对现实，我们建立新型网络抱团式平价花店的方案具有一定的现实意义。我们的网站定位主题：一是“新型”。二是“平价”。定位于“新型”的理由是传统的将鲜花捆扎式的送花方式已经相对落伍了，为此我们推出本网点的荣誉出品——“特色鲜花包装订制”产品。定位于“团购”，是出于成本的考虑，实行团购，一方面能够让商家一次性的接受到大笔订单，更重要的是让顾客最大程度地获得商品让利。

未来是电子网络的时代，网上花店更是大势所趋，我们不仅可以省却实体店的租金成本，还能够将鲜花直接从花圃运到顾客手中，让购花成为一种便捷的享受。另外，还可实行实体花店与网上花店联合的经营模式，提升花店的整体竞争力。

提到现在的网上鲜花市场，必然的会联想到一些知名鲜花网站。例如：中国鲜花礼品网、中国鲜花专递网、七彩鲜花礼品网等。这些网站在一定程度上占据了鲜花网上资源的半壁江山，其地位难以撼动。如何在诸多网站中脱颖而出，其实不难，总结起来主要有以下两点：

一、鲜花的种类和包装新颖。

二、物流的快速。鲜花是对时间要求很高的产品，一家具有快速送货上门的物流的鲜花网站能够在消费者心中占据了半壁江山。

三、售后服务及细节关怀。世界花卉消费每年以10%的速度增长。目前世界花卉消费额为400亿欧元，其中鲜切花为300亿欧元，盆花、观叶植物为100亿欧元。我国花卉业从20世纪80年代开始起步，90年代进入快速发展期。21世纪的现在，花卉业面临着实体店不景气，鲜花速递物流成本、需求和供应信息不吻合的两大难题。结合目前市场相关的统计数据和报告：**年，我国花卉种植面积为14.75万公顷，年销售总额达163亿人民币。**年，利用网络途径卖出的花卉占总卖出鲜花的八成。可见，网上鲜花市场的潜力之大。

中国经济现在仍处于起步阶段，相比发达国家的花卉需求情形，中国的花卉消费者还保留着相当浓厚的传统消费心态，普遍处在“持有型消费”阶段，信用消费和在线结算还离中国老百姓的现实太远。而国内风险投资体系和各级证券市场也不完善，成为经营者发展过程中最大的症结所在。可喜的是，我国的市场网络营销有五个方面的明显进展：市场网络营销理论研究有重大突破。市场网络营销软件有了重要进展。市场网络营销网站有了新的发展。市场网络营销主体地位的确立和成长。市场网络营销中的诚信意识明显增强。

由购买人群的地域和年龄分析，江浙沪及香港、澳门、台湾等经济发达地区年龄在20岁至40岁的人群成为了21世纪网上购花的主力军。这与地域间物流发展水平和人均收入高低是密不可分的。并且购买鲜花的消费者普遍具有以下心理特征：

1、有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为。因此我们利用“微博“、“微信”等电子传播工具做好口碑营销。

2、购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为，又带有一些理性色彩。针对消费者感性中掺杂着理性的消费者状态，我们的网上花店一般选择价位较低，但浪漫色彩较浓的品种。

3、消费者没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲。这考验我们网上花店的服务水平到底如何。从理论上说，人性化、全方位的 服务，是挽留顾客的杀手锏。不管顾客心思如何多变，你都能满足其需求的网站能够赢得其忠诚的消费者群体。

4、接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。从鲜花包装的新颖出发，推出一系列吸引顾客的招牌鲜花包装。对于儿童，推出一些儿童喜爱的卡通人物的形象。对于情侣，我选择一些爱心或者具有象征含义的礼品盒形状等。

5、影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等。我们从一手把控价格，直接从一级花农那边采购最新鲜好看的鲜花或者回收一些滞销花卉，进行花卉的在加工包装，提升花的附加价值。服务环节，我们会严格把控，售前、售中、售后，层层把关绝不疏漏。

6、购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。花是节日最好的装饰品，五彩斑斓的话本身就给节日增添了无限的喜气。既然是过节，我们就要还利给消费者和顾客，采取折扣制或者组织一些免费的参与式营销推广活动，diy鲜花制作(即：插花)，我们提供原材料，选出优秀作品就可以直接带回家。

1、在线产品目录，展示所有产品。如果定期更新，客户即可获得最新目录。不仅可以了解到最新最全的资讯，同时，我们也会向你推荐本季度最好销的几款花卉品种。让你买的放心，送的安心。

2、定时更新和添加新产品信息。可以全面控制站点，并随时进行更改或补充，而不必再依赖网页制作公司或编程人员。同时，要更新客户档案资料，对于顾客本身及其喜爱的花卉进行档案的入库和整理，所以当顾客打过来电话告诉我们他要送一束花给某个人时，我们只要从档案库中调出之前的记录，我们就能够知道，送什么花和花应该怎么包装是合适的。

3、详细的产品介绍。提供全面的产品描述，客户可以充分了解所有产品，可以灵活地从您的产品线中进行选择，并可在反馈表或网上调查表中提出对产品的看法。 如果你还对产品目录上的花是否和现实中送的花一致存在质疑。只要顾客附加信息，想要看看鲜花的真实模样，我们提供免费验证花卉的顾客特权。只要顾客需要这项服务，我们就会寄一枝花到顾客手中，假如送的花的样品确实不是顾客心中 所想要的品种，我们也绝不收取客户一毛钱利息。但这种做法的前提是建立在客户之前没有不良信誉记录的前提的基础之上的免费优惠活动。

4、完善的搜索引擎能力。客户可以对产品进行搜索，以快速准确地找到他们所需要的产品。这避免了客户无谓地浏览诸多页面来寻找合适的产品。引擎的能力绝大部分是建立在雄厚的资金基础的前提之上，所以结盟，搜集和整理杭州各家花店现有客户资料和花种是建立网站的当务之急，并应具体的实际条件采取不同的措施。

5、邮件列表管理系统。实现增加、更改会员资料，接受会员申请、登录等，授予会员ip管理地址，定期向相关会员发送商业信息，发掘潜在客户。根据客户的特点分析客户对不同产品兴趣的相关性通过对客户群的细分，客户购买行为的分析为客户提供对应的服务。有效的进行客户投诉管理，客户服务管理等。客户反馈和投诉通道的畅通。

1、市场细分。细分市场三类群体为， 年轻情侣一族：是因为鲜花的定价一般在几十元左右，消费不高可以买个新奇。办公室上班族：因为鲜花是装饰办公室的理想产品。公司团体客户：比如公司周年庆典或者开业时，就可以用到了。

2、目标市场。网上花店现阶段的目标市场是主要集中在20~40岁的人群。主要以男性为主，他们接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。而且鲜花经由男性之手送给女性使得鲜花更加具有一层特别的情感意义。而且男性消费者比较粗犷，他们的购物量比较大，所以男性作为我们网店的核心群体是正确的。

1、选择生意不太好的店。

2、长期合作。与实体店分成利用网络将自己的产品展示给别人，有可能的话，有电子折扣劵，持劵到店1000减价50。专业服务，顾客至上才是企业生存良方。只有一切围绕顾客的需求，才能持续发展。

3、选择多家实体店进行合作。可以和同城的花店联合合作，我觉得可以跟他们商量一下价格，花店实体店作为我们的货源来源。作为对于实体店的回报，我们实现利润的分成，实体店的花质量高的，我们给予提成。从而进一步提高花供应的质量。

1、节假日优惠 。利用节假日来进行花卉的的打折促销，或者进行花卉的精心包装预订。节日免费的提供一下廉价花的供应。

2、市区免费送货上门。对于一些生活比较繁忙的客户群体来说，他们没有时间来亲自给自己的亲人送上一份鲜花来表达自己的思念，或者由于现代人的生活繁忙，没有时间等因素。

3、免费代写卡片。一方面是满足了人们的美好的希望，另一方面，则是更加体现了我们花店的人性化的全方面的为客户考虑的特色。

关于网站策划通用三

：网上创业在选择新商品时，首先要明确本身的目标，我的目标是在网上开一家店铺，主要营销精美首饰，目的是学习开店技能，熟悉网络交易，锻炼本身，并且准备将产品作为一项长期的事业发展。

经过对网上商店的调查报告，我做出以下网上开店的计划：

1.首先我要在脑海中想好要开一家什么样的店，寻找好的市场，本身的商品有竞争力，才是成功的基石。因为现在人们的生活条件好了，更多的女性注重装扮本身，因此我选择了销售精美首饰，也因为本身比较喜欢这一方面吧。

2.选择开店平台或者网站。我会选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。在选择网站时，人气旺盛和是否收费以及收费情况等都是很重要的，现在很多平台提供免费开店服务，这一点会省很多金子，所以我会选择免费开店的平台。节省资金嘛!毕竟我还不是很富有，开个店来赚一些!

3.向网站申请开设店铺。我会详细填写本身店铺所提供商品的分类，以便让我的目标用户可以准确找到我。然或我要为本身的店铺取个醒目的名字，网友在列表中点击那个铺更多取决于名字是否吸引人，我的店名就叫“知音”。我的网店会显示个人资料，我会真实填写以增加信任度。

4.进货。我会从我熟悉的渠道和平台进货，控制成本和进货是关键，我的资金规划是省钱，因此我会进一些成本较低的商品。但要有质量保证。保证物美价廉，让顾客也乐于购买。

5.登陆产品。我会把每件产品的名称、产地所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，而且会搭配商品的图片，突出商品的优点。为了增加吸引力，图片的质量会尽量好些，说明也会尽量详细，如果需要邮寄我会声明由谁负责邮费。还有非常重要的是设置价格，网上竞价不同，我会先设置一个起始价，买家由此向上出价，起始价越低越能引起买家的兴趣，但是起价太低会有最后成交价太低的风险，所以我会同时设置底价，以保证商品不会低于成本被买走。

6.营销推广。为了提升我店铺的人气，在开店初期，我会适当地营销推广，只限于网络上是不够的，要网上为那个往下多种渠道一起推广，我会购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。

7.售中服务。顾客在决定是否购买时很可能需要很多我没有提供的信息，他们随时会在网上提出，我会及时并耐心回复。顾客是上帝嘛，只要顾客有不清楚的我们就一定会尽心解释的。态度是很重要的!

8.交易。成交后，网站会通知双方的联系方式，我会根据约定方式进行交易。绝对不会让顾客不满意。

.评价或投诉。信用是网上交易中很重要的因素，我会安心对待拍下不买的买家，据我了解，在网上开店总会遇到拍下不买的买家，这是很正常的。作为卖家，我会坚持一份和平的心态，这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。凭心对待差评，有时因为本身或其他原因，可能会在本身的信用记录里出现差评的现象，我会安心面对，采取相应的补救措施，或者在网上说明真实情况，同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象。

10.售后服务。我认为完善周到的售后服务是省以坚持经久不衰的非常重要的筹码，因此我会与客户坚持联系，做好客户管理工作。

关于网站策划通用四

投放时间：

乙方在甲方网站广告投放时间为为________个月，从_______年_______月_______日到_______年_______月_______日

投放位置：_____________________

广告形式：_____________________

广告制作：广告制作费用为：_______元。

广告费用：广告总费用为：_______元，乙方须一次性支付全部费用。

违约责任：在广告投放过程中，如遇到甲方网站访问不了或其它故障影响广告正常投放，甲方应对乙方投放时间加倍陪偿。

本协议一式二份，甲乙双方各执一份，自双方签字之日起生效，传真件同样有效。

甲方：________________乙方（公章）：____________

地址：__________________地址：___________________

代表签（章）：___________代表签（章）：_____________

电话：__________________电话：___________________

传真：__________________传真：___________________

电子信箱：________________电子信箱：_________________

开户行：_________________

名称：_________________

账号：________________

关于网站策划通用五

旅游市场分析

餐饮市场分析

网络覆盖了全球，缩短了人们之间的距离，带来了许多主便，介是很多网站都没有能存活下来，很快被网络市场所淘汰，被淹没在网络浪潮之中。

1、许多站点不注重盈利点和盈利周期，只想着赚钱，不善于选择经营模式和盈利模式。

2、站点的信息更新速度慢，信息有吸引力不强。

3、没有自己的特点，定信不明确，缺少一定的气氛和感觉。

4、服务水平不高，功能不全。

5、没有抓住顾客的眼球。

（一）提供什么

1、要获得更大的发展，必须吸引大量网民、旅游景点、旅行社和宾馆饭店，为想来xx旅游的游客提供便利。

2、提供xx旅游景点和宾馆饭店的分布图。

3、提供最新的旅游线路。

4、市场分析。

5、介绍各类优惠信息。

（二）成功的因素

1、较好的商业动作模式及盈利模式。

2、有价值的咨询信息，有价值的市场分析。

3、公平合理。

4、网上订购。

5、网站人员文泛，便于操作管理。

6、充分利用网民的参与、商家参与及互动全作。

7、网站立足于人们感兴趣的旅游和饮食。

8、网民可直接从本站订餐、组团旅游。

（三）凭什么盈利

xxx是集咨询、娱乐、体闲、商务于一体的旅游网站，集顾客商家为一点的区域，是人们茶余饭后的体闲区，是现代生活的首选，帮人员潜力极是庞大，它给旅行社、宾馆饭店带来如下利益：

1、获取巨大的经济效益和社会效益。

2、知名度迅速提升。

3、为经销商带来更多的顾客。

4、协助商家进入网络营销行业，使个商家的服务更加的全面。

5、同时，也给顾客带来各种优惠和利益及方便。

1、xx文化。

2、xx景点。

3、预订服务。

4、xx论坛。

5、旅游常识。

6、饮食文化。

7、咨询广场。

8、会员注册：个人注册和商家注册。

9、服务区。

网页的版面设计直接影响到网站的效率。避免与其他网站的雷同，以致于被埋没在网络的大海之中，故本网站将全方们设计一个具格令人回味的界面。

1、优化视图设计，插入动画，但数量不能太多。

2、图文并茂，色彩图片、文字合理搭配，在保持网页整体一致性的情况下追求属于本网站独特品味，造出一些亮点。

3、网让导航栏的设计，使整个网站的组织形式清晰，并保证页面不单调。

4、网站设计真正做到以服务顾客为核心。

5、及时和定期与日俱增新信息。

个性化，应用灵活，功能强大，可扩展性、实用性强。宣传效果佳，成本低廉，服务优，维护有保障，便于操作，立足于服务，立足于提高人们的生活水平。

1、时时监控，若软硬件出现问题，及时进行评估并在24小进内解决。

2、第天备份数据，优化数据库设计

1、宣传工作与各大网站建立链接，注同搜索引擎。

2、与商家保持联系，取得他们的支持，获取网页素材和市场信息。

3、通过制作成功的风站扫提供的信息提高网站人气，配合商家的有关活动，增加网站的可信度。丰富网站内容，加大推广力度，吸引苏州人和来苏旅游的人的眼球。使网站在短期内能运转起来，以便为将来网站盈利作准备。

（一）支出

1、维护费用。

2、设备费用。

3、人员工资。

4、推广费用。

（二）收入

1、广告收入。

2、注册收费vip。

3、出售旅游用品。

4、代理业务。

关于网站策划通用六

1、 建设企业网站所遵循的一般原则

(1) 系统性原则。同时提供设计方案。设计实施单位应充分了解企业文化和企业机构及管理信息等基本情况，对营销目标、行业竞争状况、产品特征、用户需求行为以及网站推广运营等基本问题等要素融入到网站建设方案中。

(2) 完整性原则。企业网站是企业在互联网上的经营场所，应该为用户提供完整的信息和服务：网站的基本要素合理、完整;网站的内容全面、有效;网站的服务和功能适用、方便;网站建设与网站运营维护衔接并提供支持。

(3) 友好性原则。网站的友好性包括三个方面：对用户友好——满足用户需求、获得用户信任;对网络环境友好——适合搜索引擎检索、便于积累网络营销资源;对经营者友好——网站便于管理维护、提高工作效率。

(4) 简单性原则。在保证网站基本要素完整的前提下，尽可能减少不相关的内容、图片和多媒体文件等，使得用户以尽可能少的点击次数和尽可能短的时间获得需要的信息和服务。

(5) 适应性原则。企业网站的功能、内容、服务和表现形式等需要适应不断变化的网络营销环境，网站应具有连续性和可扩展性。

2、网站建设基本流程规范

企业网站建设(升级改版)包含下列基本流程：

(1)制定网站规划方案：包括网站预期目标、行业竞争状况分析、网站栏目结构、用户行为分析及内容规划、网页模版设计、网站服务器技术选型、网站运营维护规范等基本内容;

(2)网站技术开发、网页设计;

(3)网站测试;

(4)网站内容发布;

(5)网站维护及管理。

3、网站域名及网站技术规范

(1)采用基于xhtml的国际web标准(css+div);

(2)网站首页为顶级域名而不是多级层次 ;

(3)网站首页及各栏目和内容页面均不采用网址跳转方式，不采用过渡页/桥页等网址重定向;

(4)合理应用静态网页与动态网页，网站栏目首页和其他重要页面采用静态网页;

(5)网页内容页面层次不宜过多，不超过四个层次;

(6)采用主流域名：.cn、.、.com等;

(7)一个网站对应一个主域名，现有多个域名需统一;

(8)网站链接错误率在一定范围之内，首页等重要页面无死链接;

(9)网站设计对不同浏览器具有兼容性。

4、企业网站的基本功能和内容

(1) 与企业办公网实现无缝链接;

(2)具有信息发布、产品发布和管理功能;

(3)产品推荐/广告管理功能;

(4)详细的公司介绍;

(5)详细的联系方式;

(6)合理的产品分类/汇总/列表;

(7)详细的产品介绍内容;

(8)销售及售后服务相关的联系和服务信息;

(9)在线服务信息;

(10)持续更新的企业动态/产品信息;

(11)相关网站链接管理功能;

(12)规范的网站地图;

(13)网站访问统计功能。

5、网站优化

网站优化包括三个方面：对用户获取信息优化、搜索引擎优化、网站维护优化。

(1)网站栏目结构合理，栏目设置不要过于复杂;

(2)网站导航清晰且全站统一，通过任何一个网页可以逐级返回上一级栏目直到首页;

(3)网页布局设计合理，网站设计符合用户浏览习惯;

(4)重要文字信息尽可能出现在网页靠前位置;

(5)字体清晰，css风格协调一致;

(6)最多3次点击可到达产品详细内容页面;

(7)通过网站任何一个网页不超过3次点击可达到站内其他任何一个网页;

(8)遵照搜索引擎为管理员提供的网站优化指南，通过网站结构和内容等基本要素的优化为搜索引擎检索信息提供方便，不采用任何被搜索引擎视为垃圾信息的方法和欺骗搜索引擎的方式(如堆积关键词、用户不可见文本、页面跳转、复制网页等等);

(9)网站首页、栏目首页及产品内容页面均有一定的文字信息量;

(10)每个网页有独立的、可概括说明该网页核心内容的网页标题(而不是全站或者一个栏目共用一个网页标题);

(11)每个网页有独立的、与该网页内容相关的meta标签设计(包括description和keywords);

(12)每个网页有独立的url;

(13)产品内容页面url尽可能简短且体现出产品属性;

(14)产品/企业新闻详细内容页面是独立网页不是弹出窗口;

(15)对于产品品种多的企业网站，要有合理的产品分页方式;

(16)网站内容保持适当的更新周期。

6、网页模版设计

(1)重要信息尽可能出现在用户最关注的位置;

(2)网页宽度定位适应当前主流屏幕分辨率模式;

(3)保持整站css风格一致;

(4)超级链接有下划线或颜色的明显指示;

(5)整个网站中在新窗口打开或原窗口打开网页的规则一致;

(6)网站首页字节数不宜过大;

(7)多语言版本网站内容之间的切换方式设计合理。

7、企业网站可信度

(1)网站具有必须的法定证书;

(2)对企业基本状况的介绍真实可信;

(3)公布顾客服务/售后服务承诺;

(4)有必要的个人信息保护声明;

(5)网站公布的联系方式有效，尤其是地址、固定电话和email地址;

(6)网站公布的email地址与企业网站域名后缀一致而不是免费邮箱;

(7)网站主域名与企业名称/品牌/核心产品一致或相关;

(8)网站提供的信息及时有效;

(9)网站有自己独立的风格;

(10)网站各项功能和服务方便易用。

8、网站运营维护

(1)建立网站内容发布审核机制，始终保持网站内容的合法性;

(2)保持网站服务器正常工作，对网站访问速度等进行日常跟踪管理;

(3)保持合理的网站内容更新频率;

(4)网站内容制作符合网站优化所必须具备的规范;

(5)重要信息(如数据库等、访问日志等)的备份机制;

(6)保持网站重要网页的持续可访问性，不受网站改版等原因的影响;

(7)对网站访问统计信息定期进行跟踪分析。

其他要求：

由于网络营销环境和用户行为在不断发展变化，企业网站需要增强适应性，可通过改版、重建等方式进行网站升级。 在网站建设技术标准方面，遵照国际web标准，不再使用过时的hlml4.01;在网站运营支持方面，融入目前居于领先地位的网站优化思想和方法，使得遵照规范建设的企业网站全面符合主流搜索引擎的优化指南，具有明显的搜索引擎优化优势。

网站规划：

•整体规划合理，主辅菜单不清晰;

•网站建设导向明确，重点突出;

•栏目适应;

•各栏目统一规划，整个网站比较清晰;

•网站的促销功能得到明显体现。

菜单设置：

•菜单采用不宜图片形式，图标标识明确，有文字说明，不要用户移动鼠标进行猜测;

•菜单层次不宜过多，有效信息层次要少，不需要多次点击才能找到有效信息;

•过多采用鼠标响应式菜单，栏目设置不合理，使得用户难以发现需要的信息;

•栏目设置有重叠;

•栏目名称意义不明确，容易造成混淆;

•全flash首页和菜单，无法优化处理，也没有相应的文字说明，不采用。

•栏目清晰够用，但重要信息完整，充分体现有效信息。

网站首页：

•少采用大型图片，用户关心的信息在首页体现，不应多次点击;

•首页下载速度要快;

•首页有效信息量丰富;

•首页有标题;

•提供一种以上外语链接页面。

•主页布局比整洁，重要信息得以重点体现;

•打开网页不宜弹出多个窗口，影响正常浏览;

•不要刻意追求“创意”效果，以至于很难理解网站要表达的意思。

页面信息：

•重要信息完整，如联系方式和产品介绍等;

•页面信息足够，减少多次翻页;

•去除与企业形象、产品、促销等方面无关的信息;

•产品详细介绍内容过少;

•内容页面没有标题，或者全部使用公司名为标题;

•客户能够方便的及时维护补充，保持其时效性;

•不允许有无任何内容的栏目。

网页字体和美工：

•注重美术效果，但不必大量采用图片，影响网页下载速度;

•注重美观，但有些连基本信息内容都不可用图片格式，影响基本信息获取;

•文字适中、颜色明晰、不影响正常视觉;

•页面不应过于花哨。

必须克服的问题 ：

(1)网站规划和栏目设置要合理：主要表现在栏目设置不应有重叠、交叉、或者栏目名称意义不明确，容易造成混淆，使得用户难以发现需要的信息，避免栏目过于繁多和杂乱、网站导航系统混乱;

(2)重要信息完整：企业介绍、联系方式、产品分类和详细介绍、产品促销等是企业网站最基本的信息，企业网站上这些重要信息完整;

(3)网页信息量足够：包括两种情况：一种页面上的内容，或者将本来一个网页可以发布的内容不可分为多个网页，而且各网页之间必须有相互链接，不需要再次点击主页;另一方面是尽管内容总量不少，但有用的信息少，笼统介绍的内容多;

(4)栏目层次过深。重要的信息应该出现在最容易被用户发现的位置，应尽可能缩短信息传递的渠道，以使企业信息更加有效地传递给用户;

(5)网站有利于促销：通过网站向访问者展示产品、对销售提供支持，有多种具体表现方式，如主要页面的产品图片、介绍、通过页面广告较好体现出企业形象或者新产品信息、列出销售机构联系方式、销售网店信息等，或者具有积累内部网络营销资源和拓展外部网络营销资源的作用 。

1. xhtml 适应现在越多的网络设备和应用的需要 ;

2. xml是web发展的趋势 。 可以使web平滑的过渡到xml。

3. 使用xhtml 严密。

4. xhtml 与其它基于xml的标记语言、应用程序及协议进行良好的交互工作。

语言为好，价格便宜安全性能好，不要使用asp太落后了，而且安全性不好。jsp价格高点，就是虚拟主机价格偏高。

关于网站策划通用七

现在的互联网时代，公司的发展不仅仅是靠现实中宣传，在网络上扩大影响力也是十分重要的，在不断的进步中，很多公司都会建立自己公司的站，这些都是非常有必要的，网络上的宣传对公司的发展是很有帮助的，这些也是我们一直以来不断进步的成果，所以我们公司也要成立属于自己的网站。

1、网站设计风格

我们将充分发挥网站策划和建设开发的优势，在开发建设上海**物流有限公司网站中将严格遵循以下原则：

(1) 在网站维护和后续扩展上：我们提供专门的网站维护后台，网站管理员可以很方便的借助这个平台维护整个网站。我们在规划网站之初，就会将功能模块框架搭建得很大而且易于扩展，以后增加新的功能和模块都会非常方便，降低二次开发成本。另外，对于以静态和flash展示的页面，考虑到页面的精美要求，我们手工维护。

(2)在设计上：精美与高效兼顾。网站页面设计体现上海**物流有限公司的大型企业形象，在框架编排、色彩搭配以及flash动画的适当穿插都做到恰到好处，使整个网站在保证功能的前提下给浏览者带来良好的视觉享受和时代动感。

(3) 在网站功能上：充分体现网站的互动性，并且采用多种机制提醒网站管理人员，便于网管和相关人员及时响应。并且特别注重网站的安全和稳定，采用网络安全、系统登录安全、各分系统安全、分系统模块安全、会话期间安全等多种方式确保安全。采用先进的3层结构的编程方式使网站即使在极多访问量的情况下仍能保持稳定。

2、网站目标

网络凭借其卓越的互动性与便捷的交流手段正成为最有发展潜力与前途的新兴媒体，成为众商家倍为关注的宣传热点。许多行业的先锋企业都已经采用互联网技术，为客户、合作伙伴在网上提供信息服务，并且借助互联网，敏锐的捕捉商机。

作为专业从事物流行业的大型企业，上海**物流有限公司更需要建设好网站，将其作为对外宣传、服务和交流的载体，来配合公司的迅速发展，使网站具有鲜明的行业特色，使更多的企业通过网络来结盟上海**物流有限公司，使更多的客户通过网络来了解上海**物流有限公司。

1 网站栏目结构图

2 栏目说明

上海**物流有限公司网站栏目结构如上图所示。栏目规划充分考虑到上海**物流有限公司展示企业形象、扩大知名度以及综合功能的需要。网站采用了多种动态模块，企业能够自主、独立的完成网站中多数内容的更新。页面的设计将充分体现上海**物流有限公司一流企业的形象，在框架编排、色彩搭flash动画的适当穿插都做到恰到好处，使整个网站在保证功能的前提下给使用者带来良好的视觉享受和精神愉悦感。

3 首页

采用动态 asp动态页面，主要显示最新动态信息(自动从新闻动态中提取)、服务项目(自动从物流服务中提取)，重要客户(自动从典型客户中提取)等。网管在后台可以动态更新首页的内容。浏览者一进入首页就能够了解整个网站的最新更新和公司的最新活动，给浏览者耳目一新的感觉，吸引浏览者经常访问上海**物流有限公司网站。

4 新闻动态

此栏目采用新闻动态模块，是将网页上的某些经常变动的信息，如：网站新闻、公司动态、业界动态等集中管理，按某些共性分类，通过简单的操作加入数据库，发布到网站上的一套系统。它的出现大大减轻了网站更新维护的工作量，加快了信息的传播速度，使网站时时保持着活力和影响力。

模块特点

a、支持新闻按专题、栏目、媒体、关键词、日期等条件检索;

b、支持图片，每条信息和新闻可配上图片，并选择图片与文字的显示方式;

c、支持各种风格的新闻显示样式，可定制个性化新闻模版;

d、提供各种统计方式，帮助您分析新闻浏览情况;

e、根据信息的重要性，选择信息显示的位置。

模块功能说明

·新闻前台——新闻在首页显示的页面

说明：若新闻带有图片或被定义为热点新闻，标题后会有小图标显示，并且优先显示。

·新闻前台——新闻目录显示页面

·新闻前台——新闻详细信息显示页面

·新闻后台——类别添加

·新闻后台——类别列表

·新闻后台——新闻添加

·新闻后台——新闻修改

·新闻管理页面

5 公司概况

本栏目包括“公司介绍”、“企业理念”、“服务网络”三个板块，其主要功能是宣传企业，通过对企业的基本情况、文化理念、服务的了解，使上海**物流有限公司为更多客户所熟悉、信赖。这个栏目全部采用静态页面，我们将采用多种表现形式将公司的企业形象予以最好的传达。

6 物流服务

本栏目包括“配送运输”、“仓储服务”、“集卡服务”、“国际物流”、“货运代理”五个板块。其主要功能是全面展示**物流的服务项目，页面采用图文相兼的方式。

7 网上定单

本栏目链接企业内部物流，客户可凭用户名和密码登陆查询相关信息。

8 典型客户

本栏目采用动态数据库功能，管理员可在后台自由添加、修改、删除相关合作客户信息;前台客户也可通过行业、地区或公司名来查询相关公司信息;并可将重要客户或新加盟的客户放在首页上;使访客能更好的了解**物流的合作伙伴动态。

9 人才招聘

企业的不断发展壮大，需要不断的充实自己的人才队伍，上海**物流有限公司的网站开设这样一个栏目就显得很有必要。

10 联系我们

分 “联系信息”和“留言板”。“联系信息”是静态页面，介绍公司的联系方式。其中email可采用超级连接，客户点击后即写信、发送。“留言板”通过管理员设置固定模板，客户在线填写递交;后台管理员通过不同需求类型或行业进行划分、查询，统一部署给不同部门去办理，从而大大提高工作效率。

关于网站策划通用八

本合同由以下单位订立：

甲方： 乙方：

双方经友好协商，就乙方为甲方建设网站的有关事宜达成如下合同条款：

第一条 定义

1、网站建设：甲方委托乙方为甲方提供网站策划、设计、制作和相关服务。

2、服务费：指因乙方为甲方建设网站而甲方应向乙方支付的网站建设服务费用。

3、有效期：本合同经双方授权代表签字并盖章，自签订日起生效，有效期为： 一年

第二条 网站建设事项

甲方同意乙方为甲方建设网站。

1、本合同网站项目建设完成后，甲方享有委托乙方创作的全部网页(包含文字、图画及其组合)的版权;网站项目中相关程序、文件源码的版权属甲方所有。

2、甲方同意按双方约定的付款方式和时间及时向乙方支付合同费用，以及为乙方进行网站建设工作提供相关服务。

第三条 网站建设服务费及支付方式

1、网站建设期限视工作量由甲方与乙方协商制定。

2、上述网站建设服务费由甲方以现金或转账支票方式支付至乙方。

3、网站建设细节：

a、乙方以asp语言作为网站开发语言，使用web2.0布局方式，以甲方提供的网站内容框架为基础，进行网站制作和程序开发。

第四条 甲方的权利义务

按合同约定时间节点获得完整网站的所有权。

1、本合同项下网站建设所需资料及内容由甲方提供或确认，甲方应在网站建设开始之日前2日向乙方交付。

2、按本合同约定支付网站建设服务费用。

3、如甲方需要乙方提供放置网站的域名、服务器空间或需要乙方提供其他系统软件、网站推广等，双方应另行签署其他协议。

4、甲方应向乙方提供网站建设时必要的资料和协助并派专人负责与乙方联络、协调。

5、甲方网站资料(如产品、商情信息等资料)由甲方自行上传或委托乙方上传(委托费用见附件)。

6、甲方保证提供的所需资料等是真实的、合法的和正当的，并非以不正当竞争手段获取，同时，不应对其产品或经营等各项内容作引人误解的虚假宣传。

7、甲方保证对其网站或提供的内容所需资料等享有知识产权等或相应的许可使用权，未侵犯任何第三方之合法权益，任何由该内容引起之争议、诉求、纠纷均与乙方无关，且应由甲方自行承担相关法律责任，甲方并应就乙方因此遭受之实际及预期损失给予补偿。

第五条 乙方的权利义务

1、乙方承诺在履行合同时不会进行有损甲方形象、声誉等的行为，网站的设计开发理念，乙方不得用于其他网站的开发使用。

2、按照甲方提供的材料依据本合同约定的时间完成网页制作等网站建设工作。如果因甲方未按本合同的约定支付预付款或提供发布相关的资料、内容等不完整、迟延、非法、不真实等，造成乙方设计、制作迟延或不能完成网站建设，乙方不承担违约责任;甲方拒绝或迟延支付网站建设服务费，乙方有权停止制作网站，直至终止本协议，此举不影响乙方要求甲方继续付款义务之权利。

3、指导甲方正确合理使用、操作网站后台。

4、依合同收取网站建设服务费用。

5、网站建设的相关工作完成后，及时向甲方提交工作成果。

6、乙方如有需要须将本合同项目有关内容委托第三方进行的，应保证该有关内容的质量符合要求并保证甲方在本合同中的利益不会受到影响。

7、乙方网站开发设计人员，承担甲方网站开发与运作。数据库存储过程的编写、关系图的设计及相关文档的编写等等，代码编写过程中严格按照软件编写规范设计编写，要努力提高程序执行效率，增强可读性，同时为了二次开发人员快速理解展开工作，还需要有相应的程序注释。

8、乙方应严格按照双方确定的设计方案和具体要求完成网站建设工作，对开发过程中出现的疑点，不明确之处应及时与甲方沟通。方案的变更需取得甲方的书面认可。

9、在方案实施过程中，甲方提出修改意见，双方友好协商解决后，对内容进行修改。

10、乙方应保证甲方网站的正常运行，如网站出现故障无法正常使用，乙方应保证在24小时内恢复(经甲方受权后)。如因服务器故障、线路故障(部署在新疆的服务器)导致网站无法正常访问，乙方有义务尽快恢复。

第六条 特殊免责条款

1、因服务器提供商故障、维护此类情况造成网站短期无法登陆，甲方不对此追究责任，则乙方有义务尽力避免服务中断或将中断时间限制在24小时内。

2、电路维修、系统故障造成乙方不能按期履行本合同，甲方应给予体谅，乙方则应该尽可能将上述影响减少至最低程度。

第七条 违约责任

1、如一方违反本合同中所规定的义务，违约方在收到守约方中要求纠正其违约行为的书面通知之日，应立即停止其违约行为，并在十五个自然日内赔偿守约方因此受到的所有损失。如违约方继续进行违约行为或不履行其义务，守约方除就其所有损失而获得违约方赔偿外，亦有权提前终止本协议。

2、任何一方欲提前解除本合同，应提前通知对方。甲方提前解除合同的，无权要求乙方返还已支付的费用并应对乙方遭受的损失承担赔偿责任;乙方无故解除合同的，应双倍返还上述费用。

3、甲方不能按时支付网站建设预付款而导致的工期延误，其责任由甲方承担。

4、双方应本着诚实信用的原则履行本合同。任何一方在履行中采用欺诈、胁迫或者暴力的手段，另一方可以解除本合同并有权要求对方赔偿损失。

5、任何一方违反本合同，给对方造成损失的，应赔偿损失。

6、如甲方逾期付款，则每逾期一个自然日，向乙方支付逾期部分款项的千分之三作为逾期违约金。

7、一方变更通讯地址或者联系方式，应及时将变更后的地址、联系方式通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。

第八条 保密

1、未经对方许可，任何一方不得向第三方(有关法律、法规、政府部门、证券交易所或其他监管机构要求和双方的法律、会计、商业及其他顾问、雇员除外)泄露本合同的条款的任何内容以及本合同的签订及履行情况，以及通过签订和履行本合同而获知的对方及对方关联公司的任何信息。

2、本合同有效期内及终止后，本保密条款仍具有法律效力。

第九条 不可抗力

1、“不可抗力”是指合同双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件。该事件妨碍、影响或延误任何一方根据合同履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于政府行为、自然灾害、战争、网络故障、带宽或其他网络设备或技术提供商的服务延迟、服务故障。

2、出现不可抗力事件时，知情方应及时、充分地向对方以书面形式发通知，并告知对方该类事件对本合同可能产生的影响，并应当在合理期限内提供相关证明。

3、由于以上所述不可抗力事件致使合同的部分或全部不能履行或延迟履行，则双方于彼此间不承担任何违约责任。

第十条 争议的解决及适用法律

1、如双方就本合同内容或其执行发生任何争议，双方应进行友好协商;协商不成时，任何一方均可向仲裁委员会提请仲裁。该仲裁裁决为终局的，对双方均具有约束力。

2、本合同的订立、执行、解释及争议的解决均应适用中国法律。

第十一条 通知及合同变更

1、本合同双方之间的任何通知均以书面形式、传真、专人派送(包括特快专递)或航空挂号邮件形式发送。

2、通知及函件若为传真形式，则送达时间应以传真传送记录所显示之确切时间为准，除非发出该传真之时间为该日下午七时之后，或收件一方所在地之时间并非工作日，则收件日期应为收件一方所在地时间之下一个工作日;若为专人派送(包括特快专递)，则送达时间应按收件一方签收之日期为准;若以航空挂号邮件发送，则送达时间应以邮局之发送单据为凭，自发送之日起七日为准。

3、本合同的任何变更均应以书面制成，经双方签署后方生效。本合同的提前终止，必须双方一致同意并签署书面的终止协议。

第十二条 关于网站运行期间服务器使用的约定

1、 乙方交付网站后，由甲方自行进行内容管理，如出现违反政策、法规的内容信息，由甲方负责。

2、 乙方交付网站后，未经甲方允许，不得擅自登录甲方后台，或进行数据、文件的拷贝、复制及相关操

第十三条 其他

1、本合同的标题及各条款的标题是为检索方便拟定，不应用来解释合同的含义。

2、本合同自双方授权代理签字盖章之日起生效。

3、本合同一式二份，双方各执一份，均具有同等法律效力。

4、本合同的注解、附件、补充协议为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。

5、本合同未尽事宜，由双方友好协商解决。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

关于网站策划通用九

一、建设网站前的市场分析在国内电子商务并不成熟的现实下，服务并不规范，没有一个统一的商务网站标准，特别是本地区基本没有成熟的商务网站。本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场，能在竞争并不激烈的情况下占领市场，扩大市场份额，以最快的速度实现盈利。

二、市场定位，功能定位前期类型：c2c，b2c，服务对象基于本地区市民，经营小商品，食品，书籍，软硬件等，类似于传统仓储型超市的网上超市，另建立小型二手市场平台。后期类型：b2c，b2b，增强交易平台功能，增加企业交易、产品发布平台，扩大网上超市产品内容，从经营低价商品扩充到大件商品，高产值，高利润产品。

三、发展目标：

初期：申请域名，申请贷款，吸收风险投资，制作网站。联系isp，申请网络介入，购买服务器等软硬件设备。

6个月：建立网站，扩容网站内容，规范网站服务，吸引加盟营销商，使网站在本地区有一定知名度，建立服务网络，建立产品采购网络，建立产品配送网络，培训员工，产品采购、配送依托连锁超市等传统物流网络。依托传统物流网络可以采用合作加盟等方式，可作为一个传统零售商的从属企业。

1年：在本地区有较强的知名度，能打出自己的品牌，在网站内容上有更进一步的充实，争取更多的加盟营销商，丰富网上超市的产品，并向高端产品发展。吸纳投资，扩大经营范围，着手建立b2b商业交易平台。实现网站盈利。

2年：达到本地区最大的几个电子商务网站之一，巩固市场份额，网站集成，b2b，b2c，c2c三种经营方式为一体，建设独立的物流体系，降低经营成本。在巩固低端产品市场的同时，重心向高端产品发展，建立以高利润，高附加值产品为主的经营体系。

3年：收购产品供货企业，建设自己的产销体系，进一步降低产品成本。完全脱离传统零售商，物流公司，建立更便捷，更优惠的产品营销网络。

3年以后：视情况再定。

四、网站板块，风格网站初期分为产品索引、在线交易、新品发布、bbs、二手市场，五大部分以后逐渐增加企业产品发布板块，增加会员板块，对付费会员实行优惠政策风格定位为简洁明快，图片和文字相结合，以淡色做基调产品网页形式采用统一模块，突出产品图片二手市场平台用统一格式，从产品名到产品备注都统一格式，并采用类似于易趣的信用制度，鼓励网下同城交易，避免不必要的纠纷。仓储超市产品价格统一定价为xx.99元，百元以上产品定价为9.9元

五、网站维护初期聘请专门的数据库操作员，网站内容每天更新，制定网站规范。

六、网站推广加入大型网站的搜索引擎，如新浪搜狐白度等

初期由于和传统零售商联合，可以在连锁零售商店内做广告，并在零售商店内采取诸如买一定限额商品送会员资格的推广优惠活动。等网站有了一定点击率之后可以找专门的策划公司来包装从网页到宣传口号进行一次大的改版，打响品牌，进一步开拓市场

七、技术方案

1、还是租用虚拟主机。

2、操作系统：windowxx/nt。

3、采用系统性的解决方案（如ibm，hp）等公司提供的电子商务解决方案？

4、网站的安全包括防止病毒的袭击、防止黑客的入侵、防止因为以外事件导致数据的丢失电子商务网站还包括在交易过程中不泄漏客户的讯息，例如拥护的银行帐号、个人信息等等。使用著名公司设计的杀毒软件，并且经常定时升级，不使用来历不明的软件，注意移动存储设备的使用安全，这些可以有效地防止病毒的袭击。使用网络防火墙、定期扫描服务器发现漏洞即是打补丁，是的黑客没有入侵的道路。对付意外事故，必须每天备份数据，如果有可能，使用raid冗余磁盘列阵进行同步备份。对客户的信息保证安全是最重要的，在交易时要注意提醒客户提高警惕，在传输数据的过程中要对数据进行加密，例如使用密钥加密数据和数字签名技术等，保证客户的权益不受到损失。

5、相关程序开发。如网页程序asp、jsp、cgi、数据库程序等