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更新时间:2024-06-19 10:00:04 发布时间: 作者:文/会员上传 下载docx
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1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。
保安部结合公司实际情况做好20xx安全保卫工作。
1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。
3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和相关工作。
配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结20xx保安工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
公司保安部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
6.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。
7.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
8.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。
通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
各位员工:
大家好!今天,我们电信擂响了全员实战营销的战鼓。今天的会议就是要动员全体员工以饱满的热情投身到这场实战营销活动中去,发扬不怕疲劳,连续作战的精神,用自己的勤劳和智慧,为公司发展增量增收,为公司建设添砖加瓦,大家齐心协力,再次掀起电信“比、学、赶、帮、超”的业务发展新高潮。本次活动的开展,是公司领导班子审时度势、准确把市场握脉搏的决定,是我们今年工作任务是否能全面完成的关键所在。因此,我们必须举全员之力,全公司之力,确保本次活动一举成功!这里我先讲两点意见。
一、坚定信心,不畏艰难,以“行动”来统领思想
1、要迎着晨光实干,而不是对看晚霞幻想。发扬善谋实干、不骄不躁的精神。克雷洛夫有句话说:
一级干,一级做一级的坚强后盾。这次活动时间紧、任务重,各部门必须相互支持、通力协作,形成合力。当前,各单位负责人一定把组织开展实战营销活动作为一项最重要的工作来抓,抓准,抓早,抓狠,抓出成效。
2、党员要争当模范。 一个党员就是一面旗帜,一个支部就是一个保垒。在这次活动中,党员一定要发挥模范作用,吃苦在前,勇于奉献,以实际行动为党徽增光,为党旗添彩;共青团员要争当先锋,不怕苦不怕累,以迎难而上的斗志和饱满的热情,谱写新时代青春的赞歌。
3、渠道要勇挑重担。目前,渠道建设已经逐步深入,在这次活动中,渠道一定扣准定位,充分调动客户经理、社区经理、农村统包人员的积极性,有效开拓集团客户、大客户市场,商业客户、流动客户市场及农村电信市场,要高度重视保存量和活务量营销工作,充分发挥渠道针对营销、组合营销作用,妥善使用“捆”“包”营销武器,促进主营业务收入稳步增长。
4、后台支撑要确保。前端是窗口部门,直接面对客户,后端是支撑,实现资源的合理调配使用,为前端提供充分的能力保障。当前后端要进一步强化服务意识,全心全意为前端服务。总之,前后端一定要通力协作,共同把实战营销活动推向新高。
5、全体员工要团结一心。全体员工都要发扬爱岗敬业的主人翁 精神,树立公司发展我发展,公司兴衰我有责的责任意识,积极主动地投入到本次实战营销活动中来,千方百计地发展业务,尽心尽责地抓好管理,全心全意做好服务,忠于职守地保障安全,迎难而上,排难而进,团结一心地推动电信的进步。
下面,我想就本次实战营销活动再提几点要求:
1、要处理好发展与服务的问题。电信业从本质上说就是服务行业,而服务的对象是唯一的,即电信客户。事实证明,两个企业,在技术发展同等成熟的阶段,市场竞争,靠的就是服务。服务,对我们企业来说,是生命线,服务不仅能提高产品的附加值,而且是提升企业品牌竞争力的关键。因此,服务是一个企业发展的决定因素之一,中国电信“用户至上,用心服务”的理念,我们一刻都不能忘。
2、要处理好发展与成本的问题。当前,公司发展的重中之重就是做大公司规模。在加快业务发展的同时,我们一定要控制好成本。一要合理运用营销成本的前提下,加快3g业务发展;二要从严管理,减少存量和欠费,三要把成本意识植根于每位员工的心中,从我们做起,从小事做起,使人人、事事关注成本成为电信的企业文化。成本是实现收入来源的根基,有投入才有收益,成本更是企业运行的血脉,电信要做大规模决不能以不计成本为代价,相反,我们要更加注重成本的使用,节约成本,实现有效益的良性发展。
3、要处理好局部与整体的关系。
新年伊始,回顾过去工作,公司在所有同事们的共同努力下,圆满完成了各项保障,监查及服务工作,并积极主动完成领导交给的各项临时工作任务,及时协助领导做好安全部全面工作,发挥骨干的带头作用,我对在20xx年所做的工作作简要工作计划:
一、对当班工作,分工明确
让当班保安各行其职,开展当班工作,首先以“防火,防盗”为重点,要求当班保安对小区重点防火区域进行严格检查,发现安全隐患的立即整改,对消防整改有损坏的及时补充,并做好消防清单。同时加大小区巡查力度,及重点区域进行监控管理。认真检查资料室,仓库、设备房、电机房的门、窗、水、电、设备是否按要求关好,发现问题及时关好,让不法份子无机可乘。
二、加强日常性工作管理
当班保安对小区施工纪律检查工作,发现违规违纪现像及时指正,并做好违规纪录,收集,整理好当班各类质量记录,严格控制人员,车辆,物品进出小区。人员进入小区必须出示有效证件和说明来访目的,车辆携带物品离开服务区必须出示有效证件和服务中心签发的物资放行条,才给予放行。当班期间从未发生,人、车及物品失控现象从而有效保障公司财产安全,同时公司各类《规章制度》行到有效实施。
三、做好“传、帮、带”工作
新队员刚来,工作环境陌生,经验不足,我及时向新队员讲解公司环境及安全员所做工作事项,尽快让新队员提高业务技能,从而开展安全的各项工作。
四、积极参加安全部各项活动
作为班长,任何时候,都要起到带头作用,积极参加各项活动,培训,例会,训练,并做好领导参谋,来提高保安良好形像。
五、工作计划
(1)以“两防”工作为重点,切实做好安全工作和预防工作,确保公司人员和财产的安全。
(2)改进工作作风,做好文明执勤工作,加大管理国度,让公司的各项制度得到有效实施。
(3)积极参加保安部各项活动,做好“传、帮、带”工作,来提高保安员业务技能,增强保安队伍整体管理水平。
当然,工作中还存在许多不足之处,在以后的工作中吸取经验,改进工作思路,多与同事沟通,加强学习,提高管理水平和业务技能。最后,愿各位同事齐心协力,和谐相处,形成深馨、和谐、团结的集体。