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更新时间:2024-07-06 18:18:26 发布时间: 作者:文/会员上传 下载docx
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我们教师要爱岗敬业严谨治学廉洁从教让全社会满意;家长把一个个天真烂漫的孩子交给我们培养,这是对我们的极大信任.
我们一定以身立教为人师表尽职尽责
让每一个家长放心;孩子是祖国的未来,民族的希望,看看他们的眼睛,如星星般明亮,如泉水般清澈.是那样的纯洁那样的坚定.在这样的纯洁面前,哪怕说错一句话都是对他们的亵渎;有了这样的坚定,让家长和孩子充满了更多的对老师的执着和无比的信任.所以我们庄严宣誓:任尔东西南北风,咬住"诚信"不放松,关心爱护学生,平等对待学生,不歧视不体罚,以自己的诚信去洁净千万学生的心灵.
然而这说起来容易做起来却很难.尤其是较差的学生,做家长的都有这样的体会:孩子犯错会一犯再犯;有时会偏偏在你强调之后闯红灯;而有时又恰恰在不应该的场合捅娄子……做一个孩子的家长如此,更何况是整天面对五十多个学生的老师呢
但神圣的职责不允许有丝毫懈怠.所以我们教育系统及时赋予诚信服务新的内涵:"让微笑走进课堂,让学生快乐成长!"
让微笑走进课堂,虽然只有七个字,却包含着太多太多.
老师是凡人,也有七情六欲,所以当老师因种种原因而心情索然时,却仍带着微笑走进课堂,这是对教育事业多么的忠诚!当你苦口婆心辛勤教育的学生又惹起是非时,你依然满脸微笑循循善诱,这时的微笑是对学生多么深厚的爱呀!
让微笑走进课堂,抒写着老师对学生的关怀,让微笑走进课堂,更包含着学生对老师的呼唤.
让微笑走进课堂,课堂活了,道理象蜻蜓彩蝶在舞,似一双双翅膀,扇起同学们的热情和孩子们的天真.
让微笑走进课堂,课堂美了,学生们笑了.知识如鲜花金果般在孩子们当中绽放微笑,催出同学们采摘的急迫.
让微笑走进课堂,课堂笑了.世界敞开美丽的胸怀,任每一个同学尽情欢乐.欢乐之中的学生,把一个个道理捉住,把一颗颗知识收获.此时啊,我们也在收获,收获老师独有的欢乐!
诚实,微笑,让我们的课堂更富有诗意,让孩子们的明天更加美丽,让我们的未来更加灿烂.今天我们在教委及学校的共同领导下,我们一定要以实际行动,用微笑撑起一片诚信的天堂,让一小的明天更加灿烂辉煌!
各位领导、各位嘉宾、各位朋友、同事们,朋友们,大家好!
我叫xxx,我是xxxxxxxx的一名员工,我为自己是xxxxxxx的一员而感到骄傲。今天,我为大家演讲的题目是"用真诚的微笑面对每一个人".
我经常问自己:"你今天对别人微笑了吗?"我的回答是肯定的。今天说到微笑,很多人会不屑一顾地说,微笑有何难的?什么是微笑服务?有人定会说,客人来了,微笑一下不就完了吗?说来好像也是,微笑谁不会,但是你知道吗?我们要把这种微笑时时刻刻带到我们所从事的工作和生活中去,以这种方式面对客人、朋友、家人乃至素不相识的陌生人,且要感染每一个人,感动每一个人,这可不是简单一笑就可以的。
有句名言说道:"没有人富到不需要微笑,也没有人穷到给不出一个微笑。"但我却要说,没有人富到不需要真诚的微笑,也没有人穷到给不出一个真诚的微笑。为什么笑需要真诚?大家知道笑有很多种,有苦笑、大笑、狂笑、傻笑、媚笑、假笑、嘲笑、讥笑,还有捧腹大笑,皮笑肉不笑等等。而我们只需要真诚的,发自内心的微笑即可。因为这样的笑,才能感染他人,才能使你与他人缩小距离感,这样的笑才能给人积极、自信、上进、乐观、健康、阳光的感觉。
微笑是所有人的天性,是全世界的通用语言,不用翻译,不用解释。我们给客人一个微笑,客人有宾至如归之感,能感觉到你的真诚,和善与热忱;给家人一个微笑,可以让家人感到温馨和睦;给朋友一个微笑,可以让朋友感到骄傲和你的乐于助人;给陌生人一个微笑,可以使他感觉到你的善良,友好和温暖。
微笑是一朵无比美丽的鲜花,他让人愿意接近,因为他给人美的享受。一个喜欢微笑的人,也一定是个热爱生活、热爱工作、热爱顾客的人。当今时代,各行各业竞争激烈,都看谁的服务好,而看服务好的第一条就是你是愁眉苦脸还是喜笑颜开。只有用微笑服务,事业才能长久、兴旺、发达,才能在激烈的竞争中占有一席之地。
我们服务人,每天多问问自己,你今天对别人真诚微笑了吗?如果没有,你一定要赶快学会,如果有,你就笑的再真诚些,甜美些。朋友们,同事们,让我们一起努力,以饱满的热情每天笑迎天下客,喜待八方宾,用微笑感动全世界。
我的演讲到此结束,谢谢大家!祝大家身体健康,工作顺利,万事如意!
大家好!今天我要演讲的主题是:《关于微笑的魅力》
微笑是人类最美丽的表情。她是架起希望的灯塔;是弱小者心中的一片爱的阳光;是乞食者心中的一块甜美的奶酪;是冷淡者融化冰山的熊熊烈火。无论你是经受着风吹雨打,还是沐浴着阳光雨露;无论你是站在高山之巅,还是被困于万丈深渊。生命的微笑都能感化潮湿的心情,抹不去的色彩。
还记得海伦凯勒吗?当她的生命在黑暗里碰壁时,正是莎莉文老师的那微微一笑,使她感受到了阳光般的温暖。她说:“温暖的阳光照在我的脸上,我的手触摸到了鲜花和叶子,我意识到春天来了。”
有位哲人说:“微笑是一句世界语。”的确,没什么比微笑更让人容易接受的了。微笑是仁爱的象征,也是快乐的源泉,更是表达友好的最直接最有效的语言。当有人心里非常郁闷时,也许就是你的微微一笑,驱去了他心灵的阴霾。
妈妈常常对我说:“笑一笑,十年少;愁一愁,白了少年头。”微笑不仅能驱去人心中的阴霾,还会让人变得友善。有一次,一位窘困不堪的乞食者将手伸到了屠格涅夫面前,但屠格涅夫找遍身上的每一个角落,什么也没有。于是他紧紧地握住乞食者的手,微笑地说:“兄弟,很抱歉,今天我忘记带了。”乞食者眼里充满着异样的光芒,感动地说:“这个手心,这个微笑,就是周济。”
脸上挂着微笑,这会给你带来朋友;整日愁眉不展,他人也没办法露出笑颜;如果不是为了叫这个世上少一些困苦,我们何以留在这人世上?
人生的意义又在哪里呢?
阳光总在风雨后,不管失败还是痛苦,我们如果能快乐地笑一笑,高歌生活多么美好,蓝天白云多么美,那么我们就会获得微笑的幸福,甚至能拥有金灿灿的硕果。朋友快快亮出你的笑容吧!
尊敬的老师们,亲爱的同学们:
大家好!
微笑是一种最美的语言,它能使人从困境中汲取力量。
一年级时,我的数学成绩非常不好,考试从没上过40分。有一次测验,我感到做得还不错,对自己充满了信心。发数学试卷时,我期待着:这次一定能及格。可当老师念到我的分数时,才得33分!
我十分沮丧,更让我难过的是,我的分数是全班最低的,同学们都讥笑我,我的眼泪在眼眶里打转。这时,老师走到我座位上,笑眯眯地对我说:“没关系,只要你努力,我相信你。”听了老师的这番话,我心里舒服了许多。
不管什么时候遇见数学老师,她总是冲我笑一笑,点点头,我觉得老师真的很在乎我。
从此,我充满了信心,每天努力学习,每次回到家里,吃过饭就先做作业,做完作业就看书,也不知为什么,我对读书越来越有兴趣,成绩也慢慢上升,现在每次测验数学都能得到七十多分。虽然成绩还不算好,但我却对自己的进步十分高兴。
老师,忘不了你在我沮丧时对我的微笑,感谢你在我成绩最差时给我的安慰。
人生如画,有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。
人生如酒,有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。
人生如歌,有了微笑的歌声便多动人的旋律。
人生如书,有了微笑的书籍便有了闪光的主题。
今天,我想说我们公交人服务也从微笑开始吧!
当人们乘坐公交车,走上公交车上时,乘客们第一映入眼帘的既可能是崭新的驾驶室,也可能是统一的座椅,再就是我们的面庞。但是,我们的驾驶室可以统一,我们的座椅可以统一,我们的脸能统一吗?答案是:能。因为我们的脸上都有微笑呀!
《辞海》说,笑是“因感喜悦而开怀”,也是人类内心世界的七情六欲之一,但它却是一种高质量的精神状态,特别是微笑。自古以来人们就有“千金难买一笑”、“一笑解千愁”的说法,而“尘世难缝开口笑,菊花须插满头归”说明真正做到笑口常开,不容易,出门办事最怕的就是“铁板脸”、“苦瓜脸”。清朗明丽的微笑充溢着一股春的气息,赏心悦目,使人很自然地产生一种好感。我们二公司四队的驾驶员们在工作中就笑声常驻,当他们遇到问路的乘客时,总是微笑着耐心解答,当他们遇到行动不便的乘客时,他们始终保持着微笑,热情的扶她们上下车。驾驶员们用奉献照亮着每一条线路,用微笑温暖着每一位客户。你看,我们队的墙上挂着的“巾帼建功示范岗”、“省级
号”。上班时连歇一歇的工夫都少有,但微笑在那儿是一种传统,一阵风,谁到了那儿都会染上微笑的习惯。她们以一颗真挚的心,一股强烈的责任感,一脸亲切的微笑充分体现着我们公交公司“微笑服务”的经营理念。
微笑是一盏大海上的引航灯,给人希望,给人力量,微笑是一缕阳光,能够穿透乌云,温暖大地和生灵。有首诗这样写道:“微笑,哦微笑,只要你微笑,便有无数微笑回应你的微笑;只要你微笑,生命就充满欢笑。”微笑是我们精神状态的最佳写照,是人与人之间的最短距离,在市场经济激烈竞争的环境中,在工作、生活节奏不断加快的形势下,做为我们今天的济南公交人,只有真正把“微笑”作为竞争和企业自下而上发展不可或缺的手段,才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉。
著名的音乐家谷建芬曾写了这样一首歌:请把我的歌带回你的家,请把你的微笑留下。对我们济南公交人来讲是:请把我们的服务带回你的家,请把乘客的微笑留下,要把乘客的微笑留下,就从我们自已的微笑开始吧。朋友们,用真诚的微笑对待自己,对待你身边的每一个人,我们便将拥有人生无法比拟的美丽和洒脱。让我们微笑着擎起希望的火炬,一起走向辉煌的明天,让我们一起微笑着一展生命中灿烂的光泽。亲爱的朋友们,请微笑每一天吧!
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!
我经常听到这样一句话:用微笑面对生活,不管一切如何!
冰心曾经说过:“不是每一道江河都能流入大海,但不流动的一定会成为死湖;不是每粒种子都会长成参天大树,但不生长的种子,一定会成为空壳。活着,是生命的形式,而微笑则是生命中最绚丽的花朵。”只有微笑,你才能破土而出。
我曾经看过一篇哲理小故事,叫做“每天给自己一个微笑”
股市是这样的:有位很有名的医生,有一天,他查出自己得了绝症,最多只能再活半年
两年后,医生在和他的一位朋友讲述他的过去时,朋友突然问他:“是什么原因,能让你的病情有了好转,并且幸福的活到现在?”医生回答:“我承认,刚查出得病时,我确实沮丧过一阵子,但后来我明白了,既然我们不能左右生命的长度,但却可以控制生命的宽度,于是我开始每天努力的救治病人,并且每天早上我都会对着镜子给自己一个微笑,努力多救治一个病人,多让一家人幸福,"古人说:笑一笑,十年少;愁一愁,白了头,既然这样,我们何不像这位医生一样,用微笑去面对生活,不管一切如何。
小狗为什么会成为人类的好友呢?它博取人类欢心的秘诀就是摇尾巴。每当看到主人时,它会立刻摇尾巴,于是主人马上会产生愉快的联想——它真善解人意。人类没有尾巴摇,但有一样比摇尾巴更管用的东西,那是“微笑”
面对生活,只要微笑一下,挫折就会融化;只要微笑一下,敌人也会变成兄弟;只要微笑一下,上帝也会被感动
让我们微笑面对生活吧!
亲爱的各位老师们、同学们:
下午好!
我们在这个多姿多彩的世界里生活,经历过快乐,也有过悲伤,在失败中体会到了人世间的酸甜苦辣,在成功里找到让自己继续前进的自信心。现实的社会里,微笑是人间最真实的语言,失败的时候给自己一个微笑,让自己更深入的了解自己,在这次的失败看到自己的不足,在下次避免走上次同样的弯路,这样似乎每一次失败在生活中都起了重要的角色,现在失败得越多,以后所遭遇到的失败就越少。最后我们走上的一是条已经经历过风霜磨练,平坦无阻的大道。
泰国商人施利华,是商界上拥有亿万资产的风云人物。1997年的一次金融危机使他破产了,面对失败,他只说了一句:“好哇!又可以从头再来了!”生活,也应该如此,在每一次失败中微笑,给予自己继续前进的自信心,把失败看作是成功的垫脚石,学会拥抱成功,走向成功。在平凡无奇的生活中,我们遇到了挫折,当我们望一望身边的人,也许我们就会感到心中的一点欣慰。在我们身边总不缺少一些绞绞者,他们是成功的代表者,但谁又知道他们生活背后又是遭到了多少挫折和失败呢?失败故然可怕,但是没有接受失败的能力就更加可怕了。
一个人没有接受失败的能力,只看到了成功的一面,这样在每一次失败中就会降低自信心,没有好好认识失败对自己的意义,把失败看做自己的敌人,执意己见,最终失去了锻炼自己的机会,成了一个迷途的人。向自己树立一个目标,朝着目标勇往直前,在刻苦认真中无暇顾及身边的风雨,最终达到目的,我们最后会为这自己付出而得来的喜悦微微的一笑。“啊,这件事太难了,以我的能力肯定不能做到的,啊那件事也是,我还是挑一些小的来做吧。”这种想法在身边随处可见,但我们却没有在每一个成功的人士口中听到一个难字。
在媒体发达的当代,当有一个成功人士面对重大困难时,媒体总是加以炒作,这件事就成了众所周知的话题,然而每一位成功者都只是微笑着回答这些不知道将要怎样将他们的事情颠覆的记者。他们都把他们自己的事放在最后,用微笑去迎接世界。《战争与和平》的作者托尔斯泰大学时因成绩太差而被退学,老师认为他既没读书的头脑,又缺乏学习意愿。发表《进化论》的达尔文当年决定放弃行医时,遭到父亲的斥责:“你放着正经事不干,整天只管打猎、捉狗捉耗子的。”
另外,达尔文在自传上透露:“小时候,所有的老师和长辈都认为我资质平庸,和聪明是沾不上边的。”爱因斯坦4岁才会说话,7岁才会认字,老师给他的评语是:“反应迟钝,不合群,满脑袋不切实际的幻想。”他曾遭到退学的命运,在申请苏黎士技术学院时也被拒绝。这些为人类做出贡献的伟大的科学家,从小资质就没有其他人高,平庸的资质让他们在生活中注定要遭到更多的失败,以至于他们在无数失败中成长,在无数失败中纠正错误,最终都走向了成功。所以,每一次失败都成了一笔巨大的财富,我们应该珍惜每一次失败,用微笑去珍惜它,认真面对它,细心的体验它,这样,我们最终就会走向成功。
现在,我们可以很自豪向生活发出这从容的微笑了。
有谁不叹服达芬奇笔下“蒙娜丽莎”那永恒的微笑;有谁不向往诗经中“美目盼兮,巧笑倩兮”的伊人。如果说眼睛是心灵的窗口,那微笑就是灵魂的独白。所以,初生婴儿的第一次微笑才是那么引人注目,陌生异性间的第一次微笑往往会碰出爱情的火花。个人情感的升华离不开微笑,现代社会的人际交往也同样离不开微笑。
那么“微笑”的涵义是什么呢?有人说她是一种国际语言,不用翻译就能打动人们心弦的最好语言,它传递着亲切、友好、愉快的信息;她也是一种艺术,具有穿透和征服人的能力,表现出特有的自信、一种无法抵挡的魅力。
微笑是一种无声的语言,它是沟通的开端,是人际交往的魔力开关,只要你轻轻一笑,就胜过万语千言。“微笑服务”更是一种特殊的情绪语言,是服务工作的润滑剂,也是服务行业职业道德的重要内容。很多时候,它可以代替语言上的欢迎,给客人良好的第一印象。
微笑服务,从心开始,是文明优质服务的具体体现,正如一位哲人所说:“微笑,它不花费什么,但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变的贫瘠。它在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。”微笑服务,是一个人内心真诚的外露,它具有难以估量的社会价值,可以创造难以估量的财富;微笑服务是一股巨大神奇的力量,它可以创造无价的社会效益,使其口碑良好,声誉俱佳。事实上,微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的措施,是为各个服务行业和服务单位所重视,所提倡,所应用的。
谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了。当年轻气盛的康纳希尔顿已经拥有5100万美元的时候,他得意洋洋地向他的母亲报捷,老太太对儿子的现有成绩不以为然,但却语重心长地提出了一条建议:“事实上你必须把握住比5100万美元更值钱的东西。除了对顾客诚实以外,还要想办法使每一个住进希尔顿饭店的人住过了还想再来。你要想出一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客,这样你的饭店才有前途。”希尔顿冥思苦想了很久,才终于悟出了母亲所指的那种办法是什么,那就是微笑服务。从此以后,希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作,所有的雇员都知道,他问讯你的第一句话总是那句名言: “你今天对客人微笑了没有?”
微笑传递的宽容,可以拉近心与心之间的距离;
微笑传递的信任,可以让人感受到你地真诚;
微笑是一把神奇的进钥匙,可以打开心灵的钥匙;
微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情修养和魅力;
微笑是仁爱的象征,仁德的体现,快乐的源泉,是沟通消费者的第一桥梁。
但微笑并不是一件可以随便做的事情,它是有要求的,如果做得不好,微笑反而会使人觉得不适,觉得虚假。微笑的要求是真诚、适度、合时宜。想要笑得好很容易,只要你是发自内心的微笑,就可以自然大方、亲切地微笑。请记住,内心深处的微笑才能制造明朗而富有人情味的气氛。
实践证明,只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。同时,实践也告诉我们,微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,同时又是诚意与善良的表征和造成对方愉悦的良药,最后还是引起兴趣、引起好感的温泉和达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产,但只要有信心、有微笑,就会有成功的希望。
微笑服务不仅仅是一种表情的展示,更重要的是和服务对象感情上的沟通和交流。微笑体现了这种良好的心境。微笑服务并不意味着脸上挂笑,应是真诚服务。试想一下,如果一个服务人员只会一味地微笑,却不知道去真诚服务,那么微笑又有什么用呢?因此,微笑服务,最重要的是感情上把旅客当亲人,当朋友,与他们同欢喜,共忧伤,成为旅客的知心人。只要我们每个人都能奉献出一份爱心,一份真诚,一个微笑,就能创造出一份和谐,一份温馨。
一个微笑,花费很少,
价值却很高;
给人幸福,
不求回报。
一个微笑,仅有几秒,
纵然素不相识,留下的记忆,十分美好。
没有人富,富到对它不需要;
也没有人穷,穷得给不出一个微笑
朋友,微笑吧!在人生的旅途上,微笑,是永远畅通无阻的护照。