2026年医院礼仪个人培训总结(4篇)

更新时间:2024-07-28 06:33:46 发布时间: 作者:文/会员上传 下载docx

医院礼仪个人培训总结一

此次培训,各位前辈老师从不同的角度带领我们熟悉医院,也教会我们如何更好的依法从业,让我收获颇多。

首先,医院的医疗技术实力的不言而喻的。其次就历史文化看医院是一个历史悠久,文化底蕴深厚。“格物穷理,同舟共济”简单的八个字诠释了一代代__人的精神追求,我想它也一定会继续影响着未来一代代__人。因为我所理解的__人,是兼容了德国人的严谨求是、一丝不苟,上海人的精明能干、勤奋好学和武汉人的聪明坚韧、敢于创新。而这些,我想,也是我日后对自己的要求。 其次,通过老师们的讲解,我认真学习了医院相关部门的规章制度。常言道:没有规矩,不成方圆。规章制度与规程,不仅仅是规范我们的行为,促进人员的管理。更多的是减少因为我们的不规范而带来的一系列问题和矛盾。同时我还学习到医务人员的职业道德、医患沟通技巧、医疗安全及防范、输血安全知识、用药安全知识、院内感染等相关知识,了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。我相信这些知识将会减少我日后工作中一些不必要的麻烦。

同时,我们还了解到很多非临床科室,如图书馆、检验科、后期管理科等,通过对它们的认识,一方面,让我感受到医院提供给职工的不仅仅是工作岗位和薪资待遇,更重要的是帮助个人在职业规划中走的更远;另一方面,让我深刻地感受到医院各个科室的团结。我想,__医院在每个部门的齐心协力下将来会更美好!

最后,让我感触很深的是,__医院的学习氛围和__人不断超越自己的拼劲。在这里,大家追求的不仅仅是把自己分内的工作做好,更重要的是给自己一个职业发展规划,并向其努力,而医院更是多方面鼓励支持;在这里,大家所追求的不是高收入,更多更看重的是自身的价值大小!除了精湛的医技,优良的设备,这也是__如此有魅力的另一个重要原因吧!

感恩这样的一个培训机会,时间虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的`发展将会奠定良好的基础。岗前培训只是入院学习的丌始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以__主人翁的姿态积极投身到工作中,不断学习实践,不断提高自己!

今天,我所有的荣耀和光环都是__医院给予的,我希望,通过我的努力将来有一天,__医院亦能因我的奋斗而更辉煌!

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医院礼仪个人培训总结二

本人在参加了两天多的岗前职业培训,听取了许多专家,领导的指导教育后,获益良多。短暂的培训结束了,可是在培训过程中的体会、感想等却深深地影响了我,特别是对职业人士的沟通和礼仪有了更深刻的认识。

礼仪应该从点滴做起,使之融入生活。礼仪作为一种特殊的沟通语言,反映在日常生活的方方面面。得体的行为在日常交往中会让人赏心悦目。但是,仅仅认识到其好处是不够的,必须在这个认识的前提下,时刻叮嘱自己要把礼仪广泛落实到生活的每一个角落。把良好的礼仪习惯从点滴做起,把礼仪融入生活。我想就办公室礼仪写一点自己的。

办公环境的礼仪对象,一个是周围的同事,一个是办公室林林总总的客人。无论是与同事的交往中,还是在接待的客人面前,最重要的是对个人形象的树立下功夫。而个人形象当然不仅仅指穿着,精神面貌这些。

个人形象的建立是需要一段时间的,不是一朝一夕就可以成就的事情。我认为办公室的外表,包括容貌、举止、风度等。

处事得体,对人彬彬有理是我对举止的认识。处事得体在办公室生活中集中体现为对工作的态度。对于工作任务,无论其难度如何,都必须全身心地奉献自己的能力。这样才是正确的工作态度。工作中难免会遇到困难,要注意调节自己的心态,以积极的态度去面对挑战。对工作只有心存责任感,在实际行动上全力以赴,而不是得过且过,才能够出色地完成工作任务。对人的彬彬有礼,体现在与同事、客人交往中的言行。这里我想强调的是要理性地进行交往。人与人之间的关系是很微妙的,拿出一颗真诚的心与人交往固然重要,但是在日常交往中绝对要避免感情用事。

医院礼仪个人培训总结三

随着社会发展进步,以患者为中心的医疗护理模式开始运行,提倡以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升服务水平的优质护理服务。护理礼仪在其中占据重要作用。非常感谢大科护士长关老师在百忙之中为我们培训护士礼仪,正因为您,我们才知道护理礼仪对护理工作的重要性。

在培训中老师为我们讲述礼仪的原则,护士形象要求,仪容内涵,护士仪表礼仪,电话礼仪,举止礼仪等。护理工作是一种精细的艺术,这种艺术美,是通过言行、举止、仪容仪表来体现的。护士在护理工作中应当注意自己的礼仪,这反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境,同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。微笑是我们护士形象的外在表现,微笑服务能够为护士塑造良好的职业形象,一个简单的微笑,在我们临床工作中,能够给患者心灵上最基本的安慰。

在培训中老师边讲述边示范,她让四位同学上台做示范,下面的同学学着做,老师就在一旁手把手的纠正错误,在老师的指导下,我们认真完成好每一个动作。

通过这次培训让我懂得:护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现,是自我感情的表露,也是与病人传递交流信息的方式,是工作中第一语言。优美的体态语言,是职业美与艺术美的完美结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造完美的医疗环境,提高护理服务质量,还能使护理人员在实践中充满自信心、自尊心、责任心,其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止,可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境,能使患者在心理上得以平衡和稳定,同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。

培训中老师送给我们四句话:生命中我是最快乐的,人群中我是最有魅力的,生活中我是最幸福的,工作中我是最努力的。想要真正领悟和做到快乐、魅力、幸福,需要我们努力去做好每一件事。我们是普洱市人民医院的新入职的护士,通过今天的学习,我们将把所学的知识和礼仪都用到工作和实践中去,不断提升自身素质,用优美的护理形象去塑造我们人民医院的护理品牌。

医院礼仪个人培训总结四

根据医院“1+363”重点工作要求,为进一步强化医院内涵及文化建设,激发广大干部职工的凝聚力和向心力,我院组织开展系列医院文化建设专题培训。9月15日,我有幸学习了韩老师的《医务人员礼仪培训》,感触颇深,现将学习心得总结如下:

随着现代化医学模式的转变和护理学的发展,严格护理管理、完善护理程序、强化护士高度的责任感都是不可缺少的促进要素。然而,贯穿这些要素的其中,护士礼仪已成为当前护理管理中急需解决的问题,是临床护理工作的内在品质和灵魂。

1.对护士礼仪的认识及语言修养

礼仪是护士的职业形象,仪表端庄、言谈举止、音容笑貌都有助于培养积极的心态,养成高度的自制力和高超的领导才能,受到别人的尊重和爱戴,并在职业工作中获得惊人的成绩。语言是人们在社会生活中广泛运用的一种传递信息和交流情感、沟通人际关系的工具,是心灵的声音,护士美好的心灵要通过言谈举止体现出来,给患者留下美好的印象,从而获得患者的信任、尊重及安全感。

2.热情礼貌待人,产生美好的第一印象

患者入院时,当班护士迎上前去,目光正视患者,点头微笑问候,送患者到病房,让患者休息,护士作自我介绍,向患者介绍环境、经管医生、饮食作息并亲切的告知患者将为其提供周到的服务,使患者感到亲切和温暖。住院患者由于环境改变和疾病的影响,会有不愉快、不满甚至愤怒、忧郁等情绪。护士在护理工作中,要充分体现宽容大度、体贴耐心的职业性格,消除患者不稳定情绪,引导患者积极配合治疗护理,保持轻松愉快的心境,使患者早日顺利康复。

3.规范的言行举止是与患者沟通的桥梁

在对患者进行护理治疗时,得体的称呼使患者感到自然、亲切,对老人应用尊称,年龄和自己相仿的可称姓名,对儿童可适当运用触摸以减轻儿童的陌生、恐惧感。护士在与患者交谈时,应以平等待人的态度,尊重患者的自尊心,既要使患者感到温暖、亲切,又要保持一定的严肃性。如:为患者解除忧虑时,话题可从同情、关心患者的问题谈起,诱导患者说出心中的忧愁,护士就能了解患者的心态,给予启发、引导和鼓励,用轻松愉快的语言缓解患者愁闷的心绪,获得与患者沟通的良好关系。

随着人类精神文明和物质文明的发展,人们的需求水平在不断的提高,护士礼仪教育在临床护理中不容忽视,因此应该将护士礼仪教育贯穿于护理患者的各个环节中,从而提高护理整体素质。

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