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更新时间:2024-09-25 06:21:41 发布时间: 作者:文/会员上传 下载docx
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随着社会一步步向前发展,大家逐渐认识到报告的重要性,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,下面是小编为大家整理的琴行暑假实践报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
今年暑假的第三个周一,我开始了在知音琴行的打工生活,我曾在这里学习演奏吉他和鼓,我喜欢这里和这里的每一个人,所以选择这里作为我打工的地方,正如我所希望的,在这里的三十个小时的每一分钟我都是快乐的。
我的工作是清洁吉他、搬运电器和招呼顾客。以前我不知道乐器销售员每一天的第一件事是清洁店里的所有乐器。早上9点,当我到了店里,我被要求清洁吉他,看上去这是个很容易的工作,实际上一点也不简单,稍不小心,你就会让吉他跑调。我看到一位女店员甚至在清洁钢琴的内部。搬运电钢琴也是很不容易的,你一定要相当有力气才能搬动它而又不会碰坏任何地方。招呼客人、介绍乐器是我的主要工作,任何时候有客人进店,我都要上去问候,看我能为他做什么。
通过这次打工,我学到了怎样向客人介绍推销一件乐器。有时那些流行的乐器反而利润低而且不容易销售,因为家家都卖。你必须找到一些特殊的方面去介绍。对于一个乐器销售人员,以下是重要的几个方面:
l、 微笑 微笑 微笑
2、了解怎样保养乐器
3、知道很多新歌
4、 懂得吉他 暑期社会实践报告
我对店里的每一个工作人员都是印象深刻。
王永 他是一个酒吧乐队的贝斯演奏员,在店里他是电子乐器部门的负责人,他能演奏店里的'几乎所有乐器,弄出好听的音乐。这是一个很好的人也有很多朋友,有时他们来店里玩,还叫上我一起去吃晚饭,晚饭时我们谈论音乐,真是有趣。
邓华 他热爱吉他,他说他不仅是爱吉他的声音而且爱吉他本身。我喜欢跟他聊天,总是能从他那里学到新东西。他不仅是一个有才能的吉他手,他也是一个很好相处的好人,他总是快乐的,发烧时除外。
众女士 女销售员们很有耐心、热情、说话声音也很大,她们似乎对我很好奇,总会问我很多问题,比如:你多大啦?你父母是做什么的?你有女朋友了吗?这让我不太舒服也不知道是不是应该每问必答。
有时店里会来想买吉他的大学生,他们是比较容易交谈的客人,我们有很多话题,我们喜欢不同的音乐,总是企图说服对方。
在乐器店工作是很有趣的,有很多事和我原先想的完全不同。我曾以为买乐器的人大多数是热爱音乐特别是摇滚音乐的青少年,现在我知道我错了,其实买乐器的人大部分是有些钱、上了年纪,有时间享受生活的人们。
我想我不会以音乐为生,但可以肯定的是,音乐将会是我的今生的爱好。
忽的一下,大学第一年就这样过去了,还没来得及回味,暑假就开始了。七月,烈日炎炎,生活在北回归线附近的我们,何其可悲,尤其是大学生。因为,暑假来了,我们就要提前步入社会,进行社会实践,从而锻炼自己,充实自己,为以后正式步入社会积累经验,打牢基础。
我,一个金融专业的学子,放弃了有关金融方面的暑期社会实践,选择了留在一间琴行实习。理由有三:
1:暑期是一个学习与实践并行的好时期。选择琴行,很重要的一点就是它给我提供这样的平台,学习再实践。
2:生命曾可贵,爱情价更高,若为自由故,二者皆可抛。在琴行,时间是自由支配的,我可以按自己的需要规划每一天的任务。
3:有朋友与无朋友在的地方,其他条件都一样,那么,我会选择有朋友的地方。选择琴行,因为两个大学最好的朋友也选择那里。
实践是检验真理的唯一标准。此话甚好,事实说明我当初的选择是真确的。在琴行的一个多月的实习中,用白岩松的一本书的书名来说,就是:痛并快乐着。
先说痛吧,不得不说这一个月的生活就是“人间地狱式”的生活。我要学吉他弹奏了,这对天生五音不全的我而言就好像旱鸭子要学游泳了。事实也胜于雄辩,第一节课,我是在神游太虚的状态下解散的。老师讲得出神入化,我听得满头露水;老师对我那是信心满满,我那是快到绝望边缘。但是,万幸的是我天生自学能力还是很不错的,下课后,凭着一股不服输的牛劲,我拼命练习。可能是皇天不负有心人吧,我我的付出得到了回报,我学会了第一节课三分之一的'内容。而此刻,夕阳西下,我实习的第一天,第一节课,结束了。
然而,痛还在继续。实习的第一个夜晚,我荣幸的当上了“厅长”。那一夜,我一夜无眠,我睡在沙发上,数完星星,数羊羊,直到黎明到来。望着窗外蓝蓝的天空,我突然觉得身心疲惫,很有种想回家的冲动。我很惊讶我会萌生此种想法,要知道我是农村土生土长的娃儿,我的血液里应该流淌着吃苦耐劳的特质。所以,很快我就打消这一想法,继续我的实习生活。
其实,最痛的还是跑业务时的一次次失败。当初选择来琴行就是因为在这里我可以学习业务知识。然而,学是学了。每天,老师都会教我们一些业务知识,教我们如何跑业务及其一些注意事项。每次,我都把老师教的东西牢记于心。“千里之行始于足下”。当我听完老师的传道,我就和我的搭档去把这些知识技巧付诸实践。但是,每次都是以失败告终。我记得有人说过:跑业务就像泡妞,前九十九次失败了,第一百次成功了就可以了。可是,我们别说第一百次了,第一千次也失败了。这让我不得不怀疑我的能力与运气。我的心情也一下子跌倒了谷底,整天浑浑噩噩,如同行尸走肉。
暴雨过后是彩虹,痛过之后是快乐。回首,快乐无处不在,无时不在,点缀整个暑假就像繁星点缀整个星空。
快乐之苦尽甘来。一个多月的苦练,我学会了弹吉他。虽然,技术还不够炉火纯青,但是,弹唱是没问题的了。回想刚开始的学习,再看看如今的成就,心中难免为自己倍感自豪。另外,我的业务能力也在这个月中大大的提高了。从开始的四处碰壁,到现在的百分之几的成功概率,虽不多,但够了,很满足。有句话:水果不仅需要阳光,也需要凉夜。寒冷的雨水能使其成熟。人的性格陶冶不仅需要欢乐,也需要考验和困难。是呀,只有经历困难,我们才能体验人生的酸甜苦辣,我们才能磨练心智,我们才能更好更快的提高自己各方面的能力,这就是一分耕耘一分收获。同时,也告诉我们:成功是在你要放弃时多坚持一会儿,向前多走一步;面对困难要有勇气,恒心。人生最幸福的时刻是苦尽甘来的那一嘴角上扬。
快乐之浓浓师生情。从小我就对老师特别没好感,经常跟老师斗嘴、吵架,觉得老师特别虚伪。但是,来到琴行,跟里面的老师相处了一个多月,我学到了很多东西,这些东西将使我的一生受益,我一定会牢牢谨记!
摘要:
期间,在自身努力和合作伙伴的帮助下,熟悉了开琴行的所有方面,对于销售,管理,培训等都系统学习与实践,将理论知与实际工作相结合,在不断地尝试和实践提高自己,为接下来继续开启连锁经营打好基础。现将该创业期间具体情况及体会作一系统的总结。
关键词:
统计业务;管理业务;销售业务;创业
实习单位简介
由于我是自主创业,所以该实习报告其实就是我从创业开始到现在的日常工作。
杭州下沙品忆琴行是由我和其他两个合伙人共同创办,在20__年9月于浙江金融职业技术学院的创业园区的孵化园开办。
在20__年3月,品忆琴行财经店正式开业,该店地址在下沙高教东区B1终点站对面,20__年3月,品忆琴行理工店正式开业,地址为理工大学生活三区对面,15年品忆琴行杭电店正式开业,地址为杭州电子科技大学正大门斜对面。
目前品忆琴行在下沙已经开有三家门店,共有约10名全职员工,共计超过100位兼职老师。品忆琴行创立至今,已为超过1000位学员提供乐器培训服务,超过500位顾客提供乐器销售,因为我们高品质的教学质量以及高性价比的乐器,在整个下沙大学城已有良好的口碑,不断有更多的音乐爱好者前来学习以及询问。我们琴行的经营的宗旨是“顾客是我们真挚的朋友”,以“培训带动销售”为经营理念。
实习主要过程
该实习过程其实就是我从创业初始到现在有连锁分店的整个经营过程。
第一,掌握琴行行业以及经营琴行的总体的概况,提高管理能力。
第二,掌握培训行业价格的定位,首先确定对每样乐器培训价格,然后招聘优秀的乐器全职老师以及兼职老师。
第三,掌握完整的销售渠道,包括各类乐器的渠道以及各品牌的乐器,保住能在最低价格进到最高质量的乐器,接着根据市场需求以及价格定位,对产品进行定价。当然还有自身销售能力的培训,做销售是个锻炼人的职业。
第四,通过各种途径对外进行宣传,吸引顾客前来琴行进行乐器培训或乐器购买的咨询。
第五,自身从店长做起,对琴行每一项业务进行狠抓,大事小事都做,亲力亲为,不放过每个可以提高的机会。
第六,在稳定财经店店面之后,提高自己的管理能力,培养店长,紧接着开了理工店以及杭电店共两个店面,进行连锁经营。
第七,在连锁经营的过程中提高自身的管理能力,提高连锁经营的品牌效应。
实习主要内容
该实习内容其实就是我从创业初始到现在有连锁分店的详细内容。从20__年9月,我在一个20多平米的创业孵化园尝试进行创业,因为自身对音乐比较感兴趣,虽然创业伊始,无论是资金,人员,经营管理等等都很困难,但是还是坚持了下来。
20__年3月在外面商铺开了第一家店面,当时因为身上背负巨大的资金压力,以及出入社会的稚嫩,我们有过很多挫折。包括一开始对外收费正确的定位,接待顾客时更正确的理解,或者进货渠道的选择。很多人质疑我们几个学生开的琴行会不会不规范,质疑我们的产品是不是劣质产品,在与对面琴行老道的服务面前似乎我们一开始落了下风,很多学生在比较了品忆琴行和对面一个竞争对手之后选择了他们,于是我们在错误中不断反思,吸取经验。在一步步中,我们品忆琴行逐渐走上了正轨,慢慢的,前来咨询的每一位顾客都能得到我们完善的服务,我们的经营成果也越来越好,得到了附近一些学校学生良好的口碑,这给了我们很大的信心,我们经营的宗旨是“顾客是我们真挚的朋友”,以“培训带动销售为经营理念”,我能了解每一位学员的资料,和他们成为朋友。
20__年3月,在理工大学生活三区我开了第二家琴行,但由于挨着一个小区,我的服务对象不仅仅是大学生,更有一大批小孩子。正由于服务对象的改变,我的经营难度也大大的提升了,因为家长对教学质量要求更高,所以兼职老师的教学水平已经达不到我们需要的,所以我们花了大成本请了几位高水平的专业全职老师,当然家长对老师的水平以及教学质量都很满意,一开始理工店的经营就很顺利,期间甚至出现练琴房不够用的火爆场面。所以参照了理工店的经营理念,我大胆的将全职老师引进财经店,打破了下沙大学城琴行用“学生兼职教学生”的“市场传统”,虽然成本提高了很多,但是立即收到了更多的学生,教学质量也更高,品忆琴行的口碑也更好了。在20__年9月,由于我们生意火爆,在理工品忆琴行的.旁边,别人也开了一家琴行,和我们进行市场竞争,但由于我们进入这个市场稍早以及我们的经营管理水平,教学水平更高,市场认可度更高,我们占据了绝大多数市场。
因为在理工店有非常多小孩子学钢琴,而由于理工店本身店面面积较小,无法完全开展销售钢琴的业务,导致这一批潜在有需求的销售对象一直耽搁着,由于一个契机,在15年3月,我在杭电斜对面花了大价钱通过店面转让,开了第三家店面,这家杭电店面积很大,正式开启了钢琴销售业务,从学员开始,并在这两个月初见成效,卖掉了几架钢琴既能给小孩子提供更好的服务,也能拉动琴行的经营。
而现在从最初的一家到现在的三家,管理难度也越来越大,管理制度也在慢慢完善,但我们经营的宗旨是“顾客是我们真挚的朋友”,以“培训带动销售为经营理念”,这个始终都不会变,让每一位前来学习的学员学到东西,每一位来消费的顾客买到高质量低价格的乐器是我一直的理念。
实习的主要收获和体会
在这段创业期间,我受过了太多太多的酸甜苦乐,还记得创业一开始卖掉的第一把吉他而那种喜悦,虽然没有赚多少钱,但是对自己是一种极大的慰藉。也有很长一段时间没有生意的忧愁,不断的在质疑自己的管理能力或是开店经验方面的不足,记得刚开财经店的时候,由于对面有一家很老牌的琴行,在竞争下我们一开始被挤得难受,很多顾客即使来咨询也不相信品忆琴行而在比较之后选择去对面,宁可花高价格去对面买吉他也不过来享受我店里的优惠活动,后来我慢慢口碑好起来了,但是对面却用资金优势,采用拖延战术,不断降低价格挤压拖垮我,把不少的顾客拉了过去,但我始终坚持高质量的教学,所以还是有越来越多的学员过来报名,市场占有率越来越高。无论是做什么事情,都要全方面的考虑,胆子要大,敢于冒风险。生在于冒险,无论是大事还是小事,小的事情就像这段时间,我给一位前来咨询的顾客讲解也是冒险,让他能够在我们这里进行学习课程,因为我相信我们的老师是最好的。大的事情就像当初开财经店的时候,我身上背负着十几万的负债,这是一个压力,也是一个动力,让我对每一个前来咨询的顾客进行更好的更到位的讲解,后来在财经店还没完全稳定下来之前,大胆的选择开了分店进行连锁经营,今年三月份花了将近20万的转让费开了第三家分店,这都是冒险。现在还年轻,就算失败了也能爬的起来,总结经验继续往前,但如果一旦选择求稳,只是一步一个脚印的走下去可能结果只是一个相对平庸的。在年轻的时候我不想平庸,我想多闯闯。
最开始因为节省成本,所有的脏活累活都我们自己干(发过传单,去物流公司骑三轮驮快递,风雨无阻的穿梭在各个街道等等),大大小小的事情都要亲自操心,不仅自己要教课,还要进货,管理,销售,做会计,很少有准时的吃饭时间。回想起这些,这是一份宝贵的经验,所以现在经常也在做这些,当然我更要考虑连锁经营的管理理念,培养合格的店长,为以后更大的发展做准备,如果没有危机意识,不敢冒险,走的越高,摔得越疼。
一、实习单位介绍
本人于__年9月1号在佛山顺德巴罗克钢琴艺术中心进行为期大半年的实习工作。巴罗克钢琴艺术中心创立于1995年,发源于广东惠州,是中国目前最大的钢琴教育机构。20__年在深圳注册商标,并把总部搬到深圳!巴罗克在全国已拥有三百多家分店,主要分布在广东深圳、佛山、广州、惠州、东莞;福建厦门;浙江杭州;江苏南京等几个省。主要以沿海地区向内拓展,最近巴罗克也开始在湖南益阳开拓市场,打开了内陆的第一家巴罗克。并且公司现在也一步一步的发展旗下的子公司,如云岸科技公司等等。
巴罗克钢琴艺术中心以钢琴教育为主,舞蹈和销售(书与乐器)为辅。在钢琴教育方面,它有着自己独特的6+3教学模式,就是6个老师加3个展现平台,有着统一教学方法,也有着自己的弹奏方法,如抬臂、肢体语言等。每年都会举办巴罗克杯钢琴大赛和巴罗克考级,这些展现平台得到大数的家长与孩子的青睐。
在销售方面,巴罗克钢琴艺术中心在__年开出1号琴行,主要销售有:钢琴书、吉他、巴罗克钢琴等等。巴罗克钢琴主要的销售方式是以内销为主,并以家庭实用和质量作为口碑。巴罗克钢琴在江苏与杭州为主要钢琴生产地。
在师资方面,巴罗克在师资着方面有着严格的要求,在上岗前、上岗中都要培训。不管老师是毕业于哪个音乐学院,来到巴罗克都要经过严格的培训,学习巴罗克的弹奏方法,考核合格后才可以正式上岗,在岗中,老师还有每个月都要经过培训师的培训,还要考核。双轨迹教学,质量更加保证!这就是巴罗克!
二、实习岗位及主要内容
本人在巴罗克钢琴艺术中心的实习岗位是部门管理,主要实习怎样管理好部门老师和学生,还有钢琴教育工作。
三、实习主要过程
对于我来说上完一节钢琴课是完全没有问题的,但是上好一节课却是比较难得,因为我们必须要针对不同的学生进行不同的教育。有的小朋友特别乖,容易坐的住,一节课老师可以从头讲到尾,然而有的小朋友却坐不到20分钟就开始疲倦了,如果遇到这样的情况,我就会停止我的讲课,和学生来一个互动,花费10分钟的样子给小朋友讲故事,可以讲关于巴赫,贝多芬,肖邦,郎朗的一些事迹,或者和小朋友们一起唱歌,我来弹奏他们来演唱。这样,当学生的兴趣提起来时我仍然继续我的讲课。所以,上好一堂课对老师要有很高的要求,我必须要在课后多收集一些于钢琴家的有趣的事迹,那样上课才不会出现错误。
其实我们都知道家长让孩子来学钢琴的目的并不是成为优秀的演奏家,而是想让他们学好一门艺术,所以老师千万不能够扼杀孩子们的兴趣。通过两个月对新的学生的教育,我就收获了许多,对幼儿的小朋友,我们可以多练习儿歌,那样可以边弹边演奏,对于大一点的孩子可以让他们多演奏耳熟能详的钢琴曲,那样就不会乏味。在对陪练的学生也要培养他们的兴趣,像邹佳乐这样的学生,作业量少,不断复习曲目的学生,我想把45分钟的陪练课上完是非常困难的,对于这样的学生我就想到了一个办法,在钢琴旋律的下方加上歌词,想怎样加就怎样加,其乐融融,一节课不仅学会了弹奏还学会了歌唱,那样不就很好吗?我们还可以和学生来一次演奏比赛,看谁少出错(我经常故意弹错)那样学生就能够和老师一起互动。
我是一位不善于沟通的人,但自从和现在的人与物接触后,我又学会了很多。有些家长会陪同孩子一起来学习钢琴,和他们的沟通基本上是没有问题的,我在教育小朋友的同时,家长也学会了如何陪同孩子练琴。但并不是每一位家长都能够陪同孩子来学琴,由于家长没有来听课,所以孩子课后练琴是比较麻烦的,所以课后我们要和家长进行沟通,把孩子上课的表现,新课的难点,以及要注意什么都要告诉他们,或者写在书本上,那样即使家长没有听课也能够 陪同孩子练琴了。
沟通也是要有技巧的,孩子喜欢受表扬,其实大人也是,你表扬了他的孩子其实他内心也很高兴,所以在沟通时一定要先肯定了,再给与否定。
大家都讨厌一成不变的应试教育,因为没有创新,一直重复着同样的事情,老师的水平也是不能够进步的`。在教育孩子时要有针对性,小孩子都是活泼的,呆板的教育只会破坏孩子们的兴趣。这就对老师的要求很高了,现在的网络很发达,在钢琴曲的选择老师完全可以多去参考,多去筛选,并且还要多去演奏才行。小孩子都喜欢听故事,我们就可以多去讲解钢琴的有趣的故事,小孩子都喜欢看动画片,我们也可以推荐好看的关于钢琴的动画片,或者讲给他们听。那样,小孩子的兴趣就不会被摧毁了。我一直都这样的要求自己做的最好,虽然这些创新是我自己想到的,但是我都还没有很好的实施,未来的路还很长,我不仅要把以上的创新做好,而且还要有更多的创新,让孩子更有兴趣的爱好钢琴。
琴行一个销售民族及西方乐器的销售店,店面不大,有两名营业员,一位负责相对于国际来说,中国的乐器行业的销售量一直比较大,但是附加值却特别低。报告将从“乐器行业细分”、“琴行的定位”、“产品和消费者需求”、“乐器与声乐的教学问题等几个方面讲述我对中国的乐器行业的认识。
九十年代以来,中国的乐器工业取得了显著的进步。以钢琴为代表的乐器生产已经从手工作坊开始向现代化生产过程。二十世纪末,中国的乐器工业取得了显著的进步。以钢琴为代表的乐器生产已经从手工作坊开始向现代化生产过程,到二十一世纪初,中国的`乐器行业已经成为一个品种门类齐全,配套完备的乐器工业体系,中国的乐器行业已经成为一个品种门类齐全,配套完备的乐器工业体系,成为世界最大的乐器生产国和销售国之一(当然除了民族乐器,其他乐器档次都不高,品牌在国际市场叫不响)。
一些外资、集体、合资、民营企业的脱颖而出,形成了以国有经济为主体,外商独资、合资、集体、乡镇、私营和个体经济等多种所有制经济成分并存、竞争、共同发展的良好格局。其中外资乐器企业特别少,主要以合资为主,如国内销售的epiphone、Squier等等;另外一种就是给外国品牌代工的,如国内的Ibanez、epiphone、Cort等等;还有一种就是国内自主品牌的,如世正、星辰,但是国内的电吉他、电贝司由于技术原因一直不被看好。
20__年乐器行业规模以上生产企业实现工业销售产值97.92亿元,同比增长14.51%。出口货值47.06亿元,同比增长4.96%。工业总产值98.99亿元,同比增长14.39%。
20__年1~10月,乐器行业继续保持着平稳增长态势。277家规模以上乐器生产企业实现工业总产值133.65亿元,同比增长13.84%,新产品产值7.26亿元,同比增长84.27%,实现工业销售产值132.39亿元,同比增长13.68%,出口货值58.61亿元,同比增长4.97,产品销售率为99.05%。以上各项经济指标增幅均好于20__年同期。
同比增长16.43%,其中出口金额2.85亿美元,同比增长13.58%,进口金额5520万美元,同比增长33.25%,贸易顺差 国家海关总署统计数据显示,
20__年一季度,中国乐器进出口总额3.40亿美元,2.3亿元,同比增长9.52%。 20__年一季度,中国乐器出口世界141个国家和地区,同比减少5个,出口到各大洲的乐器金额均处增长态势,其中,南美洲增幅最大,达到39.13%,而欧洲仅增长1.1%,出口到亚洲、欧洲、北美洲的中国乐器共计2.15亿美元,占出口总额的75.43%,亚洲是中国乐器出口第一大洲,一季度共计出口7526万美元,占中国乐器出口额的26.13%
随着中国经济的飞快发展,人们对精神和物质的需求大大增长,乐器行业在中国的迅速发展,为了满足大家对各种乐器的需求,各个大小城市纷纷出现很多琴行,销售乐器和进行一些乐器的教学。