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更新时间:2024-04-21 10:31:58 发布时间: 作者:文/会员上传 下载docx
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一、规范制度管理
20xx年上半年进一步完善了养生馆各项规章制度,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公俱乐部整体利益出发。
二、团结合作,创造业绩新高峰
在全体美容师的共同努力下,进一步的做好会员的服务的工作同时上半年养生馆销售总业绩达到13,5445元。在预定目标超出了45455元。楠楠个人完成上半年总业绩7,349元、萌萌个人完成2,4615元、玉婉个人完成2,20xx元、婷婷个人完成1,54元。楠楠作为养生馆的主力员工也起了好的带头作用,不断学习提升专业技术水平,真诚服务每一位会员,创造了养生馆有史以来新高。从未有过迟到、早退、请假等现象。经过综合评定可做为养生馆优秀员工人选,平均每月1,1724元成为销冠。
三、扩展创新
在俱乐部的鼎力支持下,,通过各种渠道了解同业信息将养生馆每一位员工都得到省行业的学习机会,不断开扩自己的专业知识,和手法上的技术培训,以及销售上的技巧,了解顾客的购物心理,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
四、宣传活动
在20xx年上半年我们也积极配合市场部开展丰富会员对外宣传活动如下:
三月份:“三八妇女节”活动:养生馆做出针对女会员特价卡,并发放体验卷。
四月份:配合俱乐部登山比赛活动,推出足疗卡优惠开。
五月份:“母亲节”活动,推出小花期身体套盒
六月份:在周边高档小区发放宣传,为七、八月份做会做宣传。
以上为20xx年上半年养生馆工作总结,如有不足请给予指出。
20xx年x月,组织选派我到永清县政府工作,按照县政府分工,我分管环保工作。近半年来,在县委、县政府的领导下,在县人大、县政协的监督和支持下,在各位领导和同志的帮助下,我从全县的实际出发,与分管部门一起克服多方面困难,较好地完成了全年的各项工作任务,为全县经济发展和社会稳定履行了自己应尽的职责和义务,同时,自己的思想水平、政治觉悟和工作能力进一步得到锤炼和提高。
一、年度考核指标完成情况
1、主要工作完成情况
(一)上半年主要工作
党务工作:主要负责华北站党务综合工作,及时圆满的完成了xx大精神、中央八项规定、“2会”精神、党的群众路线教育实践活动等一系列组织宣传工作。根据华北站实际情况起草了贯彻落实八项规定的实施细则。在群众路线教育实践活动中,负责起草活动方案,制定任务分解表,制定学习计划并组织各支部开展学习教育,为完成好第一环节工作奠定了基础。此外,完成了单位纪检监察工作,组织处级以上党员领导干部签订党风廉政责任书。
工会工作:作为工会主席,按照年度工作计划,结合群众路线教育实践活动,围绕中心、服务大局,发挥“桥梁”和“纽带”作用,有力地促进了我站的全面工作。组织工会委员赴驻厂办公室慰问一线职工;成立7个工会文体协会(下半年增加到11个),各协会均有负责人、年度活动计划和经费预算,组织员工开展形式多样的工会活动,积极报名参加中央国家机关、环保部和相关单位组织的各种比赛、讲座、运动会等活动,大大丰富了员工的业余生活;关心群众生活,积极开展送温暖活动,对结婚、生育的职工及大病住院、去世的职工家属进行了慰问,对困难职工情况进行了深入摸底调查。
(二)下半年主要工作
x月起,赴河北永清县挂职副县长,按照县政府分工积极主动地开展工作,广接地气,真抓实干,全力推进各项工作,做出了一定成绩,特别是在与北京经济对接工作起到较大作用。
环保工作:一方面,积极与环保部进行对接。不定期到环保部就我县的投资政策、重点产业发展方向或者相关重点工作进行汇报、联系或沟通,争取利用关系资源、信息资源,帮助永清引进或者介绍相关产业项目,促进环保工作健康快速发展。另一方面,熟悉了解永清环保现状。深入乡镇、村街及重点企业进行实地走访调研,了解环保现状和存在问题,并提出了有针对性的意见和建议。
招商引资工作:积极邀请北京各相关部委、协会组织、大公司、大企业到永清参观考察,大力宣传永清、推介永清,使招商工作取得了显著成效。截至目前,已与北京市农委、农垦集团、国电中兴集团、中核二三公司、中兴能源、中信集团等国企、央企进行了对接,均达成了项目合作事宜。
2、落实党风廉政建设责任制情况
作为一名党员领导干部,我始终把加强理论学习、提高理论素养放在首位,不失时机地用政治理论和专业知识武装头脑,不断提高自身驾驭工作的能力和水平。一是深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和“xx大”报告,特别是对党的群众路线教育实践活动进行了重点学习。通过学习进一步坚定了全心全意为人民服务的信念,进一步强化自己拒腐防变的主观意识,提高了自身的政治素质和理论素养。二是认真研究新形势下的新政策,努力提高自己的工作能力和业务水平。一年来,紧紧围绕分管工作,对环境保护、招商引资、市场经济等方面的政策进行了深入学习,并经常同部门负责人探讨业务范畴内的疑难问题与管理办法,不断充实自己的业务知识,进一步提高了指导、协调经济工作的能力和水平,使各项工作的开展做到了有章有序。三是对《中共中央关于加强和改进新形势下的党的建设若干重大问题的决定》进行了系统深入的学习,从而以不间断的学习促进自身政治素质的不断提高和指导工作方法的持续改进。
二、工作措施及成效
在党风廉政建设责任制方面:廉政建设始终是关系我党生死存亡的生命线。作为一名领导干部,自己对这点一直保持着清醒的认识。在平时工作实践中,牢记党的宗旨,发扬党内民主,接受群众监督,并能把严于律己和严于律人同时紧抓不放。管好自己的同时,管好亲属、身边工作人员及分管部门,严格遵守廉洁自律各项规定,做到了勤政廉政。在工作中,严格执行廉洁自律有关规定,做到不利用职权干预和插手工程招标投标、项目建设等市场经济活动。对所分管工作尽职尽责,主动发挥参谋助手作用。在县委、县政府讨论决定重大问题时,能够从大局出发,以强烈的责任感积极参与和发表意见;主动听取部门意见,认真归纳总结,全力避免片面强调分管工作,影响集体的正确决策。在生活中,没有利用职权和职务影响,为亲属和身边工作人员个人经商办企业、安排工程、物资采购等提供便利和优惠条件。没有收受任何单位及个人现金和有价证券。没有利用节假日和婚丧喜庆事宜借机敛财的违纪行为。没有参加过营业性歌舞厅等娱乐活动,不存在私设“小金库”、公款私存、以各种名义用公款大吃大喝和安排私人旅游、高消费娱乐的现象。不存在在企业兼职和个人经商办企业从事营利性活动、不存在用公款购买个人商业保险、不存在拖欠公款和利用职权将公款借给亲友、不存在已到期个人贷款和为他人担保贷款逾期不还的现象。
在分管环保工作方面:通过国家认定减排指标分别是so2削减271.73吨、nox削减57.05吨,so2已基本完成减排任务,nox减排工程----南玻脱硝工程已提前一年启动,可保证我县nox污染减排指标的超额完成;全部关停取缔县域内“十五小”“新六小”污染企业加工点;排查污染坑塘2x个,其中:省级备案渗坑8个,市级备案渗坑8个,已全部制定了渗坑修复方案,12个渗坑治理已基本完成,4个渗坑正在治理中;排查出非“十五小”污染企业加工点213家,其中:彻底关停取缔11家,通过治理验收合格恢复生产的37家,其余企业正在整改中;从县直相关部门抽调精干人员成立了永清县大气污染治理工作领导小组办公室,强力推进全县大气污染防治工作。
三、存在的主要问题或不足,及改进措施
回顾一年来的工作,自己虽然取得了一定成绩,但与上级要求和人民群众的期望相比还有一定的差距。今后,将继续以科学发展观为指导,认真学习贯彻党的“xx大”会议精神,结合党的群众路线教育实践活动,针对自身薄弱环节,强化措施,坚定不移地执行党风廉政建设责任制,努力推进分管工作再上新台阶。
xxxx年上半年,在区委、区政府、区人武部及上级业务部门的正确领导下,认真贯彻落实《中华人民共和国人民防空法》和xxxx省《实施办法》,始终坚持人民防空“长期准备,重点建设,平战结合”的方针,服务服从区委、区政府、区人武部的中心工作,圆满完成了上半年的工作任务。
我区防空警报设施维护管理工作,按照xxxx省人民政府令第226号《xxxx省人民防空通信管理办法》和株洲市人民政府、株洲市军分区《关于印发〈株洲市人民防空警报建设与管理办法〉的通知》的要求,做到了管理人员落实规章制度,加强了日常维护管理,进一步完善落实了检查登记制度,确保了全区24台人防警报系统设备技术状态良好,安全可靠,随时鸣响率100%。完善了石峰区人防警报器布点规划,及时处置了原化工助剂厂处的一台警报器,参与了全市人防警报拉练,做好了每周与市人防办通信指挥车的警报对接。
我区目前有人防工程82处,1158147平方米,其中地下室为22055平方米,坑道式为93092平方米,全为六七十年代修建的老式人防工程,是全市老式人防工程最多的城区,维护管理难度居全市之首。
为确保人防工程始终保持在良好的使用状态,我办经常深入有关企业单位,向企业单位领导宣传人防法律、法规,阐明责任,积极协调解决人防工程维护方面的技术难题等,督促各人防单位维护管理好人防工程,区人防办争取上级投入了13万多元对石峰山上五处透气天窗进行了维护。进一步落实了巡查制度,90%的人防工程做到了“灯明、路洁、水畅”,保障了人防工程的安全,无垮塌,无渗漏,无安全隐患。形成了“三天一巡查,一周一排风,出现隐患及时维护”的石峰模式。
人防宣传教育是人防部门的主要职责之一。为了不断提高人防宣传教育质量,提高我区人防工作的社会影响,提高广大人民群众的国防意识,我们根据全市人防工作会议精神,加大了人防宣传教育的投入,加大了人防法律、法规的'贯彻落实力度,进一步抓了人防知识“五进计划”落实。我区的人防宣传教育工作主要通过三个方面来实现:一是大型企业(如株冶、株化)通过报纸、企业内部的电视台等各种媒体进行宣传人防政策法规。二是学校初级中学班开设专门人防教育课程,落实人防知识教育。凡有人防教学任务的学校都做到有教学计划,有专门教师,做到中学人防知识教育普及率达100%。使学生普遍懂得了人民防空的重要性,收到了良好的效果。
根据《中华人民共和国人民防空法》第四条,《xxxx省实施〈中华人民共和国人民防空法〉办法》第三条,《xxxx省人民防空工程建设与维护管理规定》(省政府第204号令)以及《xxxx省物价局、xxxx省财政厅关于调整防空地下室易地建设费和公用人防工程维护费征收范围和标准的通知》(xxxx价费字[xxxx7]87号)的规定,对辖区单位进行了人防工程维护费的征收,我们做到了时间过半任务过半,年底一定能完成市人防办下达征收公共人防工程维护费任务。
我办一直把探索人防工程维护、开发、管理新模式作为我区人防工程开发的重点工程来抓,努力使人防建设为经济建设服务,使各单位的人防工程为企业带来实效,株化人防工程被利用来种植蘑菇,株冶人防工程被用来存放香蕉和开商店,各地下室被用作停车场等,都在稳步推进。全区人防工程共安排80余人就业。
本人在工作中,自己率先垂范,以身作则。班子团结,战斗力强,廉洁从政。本着一种吃苦的精神,同志们团结一致,共同努力,克服一切困难,迎难而上搞好各项工作,从不索、拿、卡、要,自己带头廉洁自律,艰苦奋斗,用好每一分钱,管好一班人,没有接受过任何红包礼金,并能积极为基层排忧解难、踊跃捐款支持社会公益事业。
回顾半年以来的工作肯定存在很多不足,我将在今后的工作中不断改进自己,完善自己,提高自身素质,使我区人防事业又好又快发展。
上半年,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下:
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和其它方面我的工作岗位是一名司机,责任和安全一直都是我的工作宗旨,在出车的过程中严格要求自己,做到小心安全驾驶车辆,把混凝土安全快捷送到用户工地。每天出车很辛苦,尤其是夜间出车又困又累,但是我们都能做到保证安全的前提下尽量的多拉。驾驶搅拌车的技术含量较高,在平时的工作中,我能够做到车辆的维护和保养,同时爱护车辆。有点小的故障能自己修理的我自己来完成,尽量的为公司节约点维修费用,也提高了我驾驶的车的出勤率。在安全方面我这半年来没有责任事故,车辆卫生方面也做到公司的要求。
三、存在的不足总结半年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于自控能力不太高,有时在路上会超速。另一方面,为了个人利益,上主机挑活。
二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有按时完成。由于新司机上车不懂工作流程,我没有认真对待这件事,导致后来粘罐事件。
三是责任心还不够强,到工地没有按规定下来查看路况,麻痹大意。
四、下半年的工作打算
下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
三是作为一名司机,一言一行都代表着公司的形象,在工地认真的为客户着想,热情的为客户服务让客户满意。为客户着想也就是为公司着想,只有客户满意了我们的公司才会更加的强大,更好的发展。所以我要加倍努力的工作为了公司的发展做出自己的贡献。
一、上半年的工作总结:
1、整个市场的销售情况不理想没有达到预期的目标,跟自身业务能力有莫大的关系。下半年将加强自身各方面知识的学习,整理工作的套路,总结以前的各种经验并分析希望能够得出一套适合自己适合品牌的工作方法。
2、工作中很多细节没有把握好,导致很多工作都做了无用功。争取以后把每个细节落到实处,不好高骛远,不急不躁,一步一个脚印地把每一个小事做好。
3、在工作过程当中没有把工作当着是自己的一份事业来经营,导致在工作过程中有些思想方面的停滞以及行动方面的懒惰。下半年调整好心态,理好思路,按照公司的指导思路去调整。将以一个积极主动的心态去面对工作,去迎接接下来的挑战。
4、随着工作时间的推移我学到了很多的东西,也体会了很多东西。但是还远远的不够,各方面的能力还很欠缺,对市场的把握还不够,对人情的关系建立还不到位。多了解行业相关的一些信息,了解市场的动向,竞品的相关信息,以及人与人怎么处理关系的方法。
二、下半年的工作计划与安排:
1、第三季度:主要是做好市场网点的开发以及现有商场销售的推动,为让其能够持续的销售打好基础。
(1)、加强乡镇市场的开发力度,增加跑市场的时间,尽量少待在公司,提升市场开发的成功率。
(2)、蒲江、仁寿前期以我们带动销售为主,就以摆展做活动的形式。就是金堂前期一样,一有机会我们就过去摆展做活动,让其促销员认识我们,认同我们,喜欢我们。让其能够正常的销售。
(3)、金堂、资阳应做好相应的服务(售前、中、后)与联系,保持高密度的联系与沟通。并把感情进一步加深,时不时做些奖励政策或者一些客情关系。
(4)、在九月初就定好中秋与国庆(中秋为9月30号与国庆很近)的活动方案。所有现有商家做一次统一的活动,达到整个市场一盘棋,以点带面的效果,借机宣传我们的品牌以及产品。
2、第四季度:为销售旺季,在第三季度的销售情况下提升百分之50的销量。并做好市场的强势推广以及各项服务的跟进。
(1)、借助我们现有商场在当地的影响力与号召力,加大对其周边地区以及乡镇市场的辐射。达到以点带面,面面相连的效果。
(2)、分析第三季度各个地区的销售情况,针对不同的情况作出相应的调整方案,为旺季的销售打好基础,达到压货化的目的。
(3)、与商场和工厂一起做好市场的推广和服务,加强商场终端形象的建设为旺季的销售打好基础。
(4)、各种相关流程的完善,建立公司与商场良好的进销通路。
3、紧跟公司的发展战略步伐,以公司目标为最终工作目标。并加强自身业务能力的提升,以期跟上公司的发展所需。
4、积极开动思想,创造性思维把工作的每一个细节每一环节都争取都做好。以期把工作做好做细做活。并和公司以及商场建立良好的沟通,充分体现自我价值。
体育部工作开展难度相对较大。这就要求在组织具体活动、开展相关工作时应做到准备充分、计划明确、分工细致、工作落实、统筹兼顾。因而实行“计划—工作—总结”工作制十分必要。
上半年体育部在各部员全体努力下,我部比较成功的完成了各项比赛。
(1)在去年的基础上做好自己部门的人员建设。
(2)组织体育活动发掘体育健将,有利于在参加公司举行的比赛中取得优异的成绩。
(3)根据院体育教研室的要求在每年举行“xx篮球赛”,力争本届比赛成功,取得好的成绩。
(4)组织系内体育比赛做到提升比赛水平,使比赛组织工作有所进步,同时努力拉赞助,减少系活动开支,提高比赛奖励
(5)针对体育场地的投建使用,公司运动会的举行是不可缺少的,所以我部还有一个重要的任务是组织计算机部门的报名活动,还要及时的发现体育健将来确保我院在比赛中取的好的成绩。
(6)在纳新工作中要切合体育部的实际,从新生中选拔裁判人员,及以后要对他们进行集体的培训,保证在以后比赛中尽量的减少比赛的失误。为解决体育部文笔弱的现象我部打算要纳新文笔好的部员,确保以后工作的顺利进行。
实行“计划—工作—总结”工作制。
目的:通过各项工作的科学准备与计划,做到各个击破。同时做到行之有据,事后总结,为今后工作开展积累经验和教训。
具体措施:在进行各项比赛前书面活动计划,比赛后书面活动进程,活动总结,按时报质报量的完成。
20__年上半年,虽然已做了很多的工作,取得一定的成绩,但是也还存在着许多不足。针对存在的困难和问题,结合我院实际,制定出了下半年的工作计划:
一、指导思想
以病人为中心,创一流文明优质服务;以基本公共卫生服务为基础,做好全面健康教育保健工作;以改革为动力,倡导竞争、敬业、进取精神;以人才培养为根本,努力提高全员素质;以质量治理为核心,不但提高医疗质量;以安全治理为重点,切实保障医疗安全。
二、目标与任务
(一)、业务学习
通过组织全院职工,学习政治理论及业务知识,形成创建学习型卫生院的氛围牢固树立自觉学习的理念,认真学习各科相关的业务知识和相关的法律法规。不断提高全院人员的政治素质和业务技能水平,改进工作作风,转变工作职能,提高工作效率,强化服务意识,争创一流业绩。
(二)、医疗安全治理
随着人们文化生活水平的提高,思维意识的转变,各地医疗纠纷频繁发生,医疗安全工作一直是每一个医院工作中的重中之重,防范医疗差错、杜绝医疗事故成为医院生存发展的根本。
1、成立以院长为首的医疗安全工作领导小组,充分发挥医疗安全领导小组的职能,认真落实各项规章制度和岗位职责,严格各项技术操作规程。
2、认真开展医疗安全知识宣教,深入学习岗位差错评定标准和卫生部颁发的《医疗事故处理办法》及《医疗文书书写规范》,严格落实差错事故登记上报制度。
3、及时完善各种医疗文书确实履行各项签字手续,抓好门诊观察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、切实加强急危重病人的治理,急危重病人病情急、症状重,随时可能出现危生命的症状和征象,应严密观察和监测,随时出现随时处理,以便为拯救生命赢得时间,并及时做好抢救纪录。必要时及时做好转诊工作。
5、加强医德医风建设,培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风,切实改善服务态度,努力同病人及其家属沟通思想,避免因服务不周而引起的医患纠纷。
(三)、医疗质量治理
医疗质量治理是针对医疗系统活动全过程进行的组织、计划、协调和控制,其目的是通过加强医疗治理从而提高全院的医疗技术水平,为广大患者服务。
1、建立健全质控职能,加大督导检查力度。做到分工明确,责任到人,要求定期召开例会,汇总检查结果,找出问题,及时整改。
2、不断完善质量控制体系,细化质量控制方案与质量考核标准,实行质量与效益挂钩的治理模式。
(1)、组织各科室医务人员认真学习门诊病历、住院病历、处方、辅助检查申请单及报告单的规范化书写,不断增强质量意识,切实提高医疗文书质量。
(2)、及时督导住院医师按时完成各种医疗文书、门诊登记、传染病登记、肠道门诊登记、发热病人登记。
(3)、切实注重病历内涵质量的提高,认真要求住院医师注重病历记录的逻辑性、病情诊断的科学性、疾病治疗的合理性、医患行为的真实性。
(4)、抓好住院病历的环节质量和终末质量控制,成立医院病案治理小组,搞好病案归档工作,积极开展优质病历评选活动。
(四)、护理质量治理
护理质量的高低是反映一个医院整体服务水平,是医院服务形象建设的窗口,也是医院医疗业务水平高低的具体体现。
1、加强护理队伍建设,制定切实可行的护理工作计划,定期督导落实,不断提高护理质量,总结经验,对护理工作中出现的问题加以整改。
2、进一步规范各种护理文书,认真填写各种表格,根据具体疾病制定出合理的护理方案。
3、严格遵守护理操作规程,严惩护理差错,护理责任人应严格把关,勤检查,重督导,竭力避免因护理失误引起的医疗纠纷。
(五)、医技质量治理
加强医技科室建设是提高医院整体诊疗水平,树立医院良好社会形象的重要手段。
1、加强业务学习,积累经验,不断提高诊断水平。
2、利用现有设备,搞好设备维护及保养,充分发挥每台设备的使用价值。
3、医技科室要与临床科室搞好协作关系,为临床提供可靠的诊断依据。
4、化验室要积极接受新知识、新技术,医院将尽可能添置设备及试剂,以满足临床的需要。
5、认真做好各种检查的登记、报表工作。
(六)基本药物制度
认真学习国家基本药物制度,领会文件精神,多开展学习培训工作,把国家的政策落到实处,更好的为广大农牧民群众服务。并严格执行药品零差价制度。
(七)加强公共卫生服务的管理1、居民健康档案已建立98%,下半年的任务是继续完善居民健康档案各项内容,做好居民健康档案电子信息录入核对工作。
2、继续做好健康教育工作,使公共卫生知晓率进一步得到提高。
3、做好下半年老年人和慢性病的随访、管理工作。
4、加强防疫工作的管理,控制传染病、防止公共卫生突发事件的发生,做好本乡儿童计划免疫接种各种工作,加大村医在公共卫生方面的宣传力度,发挥其作用。
5、妇幼工作是抓好两系管理,加强两个筛查,控制两个死亡,实行专人负责,专案管理,认真落实追踪随访,进一步强化妇幼卫生工作的认识,保证各项工作的实施。
6、做好中医药服务的宣传、启动工作。
7、继续做好公共卫生服务专项资金的管理、使用。
(八)进一步加大对责任目标的管理和执行力度,坚决执行责任目标管理与绩效工资分配方案,把职工的思想和行动统一到"三好一满意"的工作要求上来。
(九)农合方面
做好下半年农合处方的报送,及县外病例的录入、上报工作。提高新农合服务质量。
(十)抓紧病房楼的建设进度,做好病房、门诊及相关功能科室的采暖工程建设。争取在下半年做好卫生院的广场地面硬化及环境绿化建设。
(十一)力求做好各方面的组织协调工作,保证各项工作的顺利进行。
我上半年的工作是根据公司高层管理领导的安排,负责对生产车间生产现场的统计工作人员的协调以及实习人员的现场统计工作的培训。总体说来上半年工作一点也不顺心,而在工作中经常是项目的主次不明确,目标不明确,配置不明确,工作不明确,流程不明确,监核不明确。部门职责不明确。组织机构混乱,多头领导与跨级管理严重。本来我们经过x年度的生产审计工作就很清楚x年度管理问题的所在。
1、标准基础化薄弱。公司缺乏统一的作业标准、iso质量管理体系流于形式。公司没有标准化的作业流程,企业没有统一、规范、文字化的工作流程,流程在员工各自的脑子里,大家都凭经验和良心做事和工作、做事、管理,很容易造成各自为政,标准不一,工作效果时好时坏的结果。
2、缺乏数据化的管理体系,企业数据化程度较低,各级管理人员都在凭经验而不是凭数据安排工作和生产,文件标准化有一定基础,但任务的标准化欠缺,上级下达下属的工作任务不够具体,明确、缺乏客观标准和依据。
3、企业组织管理混乱,多头领导严重,这里成了中高层管理者实习的摇篮和展示自己高贵的身份场所,公司管理人员大多喜欢自上而下的行政管理,依赖上级管下级,这种管理模式明显弊端在于,上级精力有限,不可能有效管理下级,本来公司很多管理人员的管理经验和能力自身都不足,即使上级有很丰富的管理经验和很强的管理能力,但对许多流程中的具体细节不如当事人清楚,从而产生误管误判,甚至颁布一些啼笑皆非的条例,朝令夕改,不仅自身威信扫地,属下不服,造成对立甚至激烈冲突,员工们凭什么来提高自己的工作热情和对公司管理层的信任度和多公司的认同感。
4、重“人情”轻制度,懒蛤蟆式的管理方式以及“老板成份”至上心理必然导致“喜”耳“恭”听而不注重实际的效果。作为上市公司,公司就要改掉许多创业时期的毛病,随机应变,情大于法,强调个性化而忽略标准化、制度化、流程化、文件化、等等,同时,企业的发展也使得各项成本不断加大,各种资源浪费也就越来越严重,生产管理必须加大成本控制力度,强化控制体系建设,也就要求企业必须从“人治”走向“法治”在制度面前人人平等,制度高于一切,人情化管理让位于制度化、规范化管理。
5、细节化管理薄弱,一切让位于出货的习惯,而对于让位出货造成的成本和后果则无人关心,细节控制严重缺乏,这些都是管理工作的粗放造成的,如10月份仓库的管理现状(请看相关的审计报告)。
6、文件和图纸管理混乱,企业缺乏统一、规范的文件管理体系。
7、人力资源结构不合理,管理人员专业技能和职位管理经验偏低,管理水平落后。硬件设备投入大,而专业技术及管理人才相对缺乏。
以上是我的上半年个人工作总结,在接下来的工作中,我会做好x年下半年工作计划,争取将各项工作做得更好。