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更新时间:2024-05-15 18:26:51 发布时间: 作者:文/会员上传 下载docx
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独特型:
一间芝麻大的小铺 八仙过海各抒己见
两三个月煞费苦心 小九九咱向来不精
三番四次精心修整 十分诚意还要加二
五月终可开张经营 百分热情双倍才行
六七淘友常常相聚 千挑万选献上宝贝
七嘴八舌谈生意经 亲们满意才是双赢
服装类:
感谢你能进入我的店铺!我自己有个宗旨就是买任何东西或者消费只找专业的,因为只有专业的商家才能做好他的特色,为你提供专业化的服务,所以我也想把这个建议带给每一个客人,选择专业,选择优质的贴心服务,xxxJACKYxxx从业服装外贸销售多年,行业知识丰富,紧跟时尚前沿,所卖衣服都是到熟悉的服装公司直接拿货,精心挑选的款式,其他店肯定没有的,所以找xxxJACKYxxx准没错!希望我们能成为知心的朋友.
本店商品厂家直接进货,款式别致,尺寸齐全,必有一款适合你 ,欢迎惠顾!
有机会交易是缘分,开心合作是最重要的,如果你买了满意请告诉大家,如果你不满意请告诉我,我想任何事都是可以通过交流和协商解决的,因为我相信大家跟我一样都有颗善良和宽容的心,将心比心,共创和谐。
化妆品类:
雪颜美化妆品店?主营中国台湾、香港化妆品批发业务?欢迎来电订购靓邦素、依祈、靓丽、燕窝素、靓嘉丽、樱花、美之韵、丽一汀、欧缘、颜姬、漾格、巧美等白里透红化妆品?对于定货量大的定单实行一定比例的折扣优惠?具体优惠方式请在下定单后和我们联系即可。我们所有货品都为原装正品?皆有两年以上之保质期?我们的质量和信用是百分百保证。
麦鞋独有的极致快速供应链,大大提高了鞋子生产的前导时间,前导时间是指从设计到把成品鞋摆在货架出售的时间,世界大牌一般都在180天时间,而麦鞋把这一时间缩短到仅有30天,这是具有决定意义的30天,使麦鞋不需要提前设计时尚,而能够永远站在时尚流行最前沿。
阿里巴巴发布公告称,部分阿里商家企图通过贿赂小二货小二关连人士达到活动获利目的,这类商家违背了诚信经营的原则,本次涉事的26家店铺依照规定将被永久关闭店铺。...
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招生公告1自x年4月七中整体领办学校以来,七中为七中八一学校全面注入了七中的教育品牌、教育理念、管理模式、领导成员、师资力量等优势资源,充分发挥了八一学校的办学传统、基础设施等现有资源的作用,七中八一学校已成为理...
学校实训楼装修改造工程施工招标公告1.招标条件河北商贸学校实训楼装修改造工程(招标编号:HBCT-15260759)已批准建设,具备招标条件,建设资金已落实,现对该工程项目的施工进行公开招标。...
2 工作内容
(一)淘宝店长
(二)客服人员
工作职责:
1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息 2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
主要工作内容
(五)配送人员
主要工作内容:
1.按照要求对货物产品进行包装,负责进货和发货等物流方面的事项,清点库存。 2.负责商品进库、出库,发货包装。
3.准确无误的核对面单与商品货号、数量等。 4.登记商品出库记录。 5.定期对库房进行盘点。
3 工作考核
建立kpi(绩效考核关键指标经济)紧紧围绕kpi将目标细化,从业绩、客户满意度和团队成长速度三个方面进行考核1、业绩
单价、回头率等也是非常重要的指标,并且可以根据这些指标来指定和规划商城装修、发货效率和促销活动等,最终把这些指标量化到具体数值,再根据各部门不同情况来分别认领,比如市场部和物流部承担回头率的比重是不一样的,承担销售业绩的比重也不一样。2 、客户满意度
淘宝商城设置了三个指标,分别是“宝贝与描述相符”、“服务态度”和“发货速度”,需要根据每个部门、岗位与这三项指标的相关度做一下拆分。3、团队成长度
这是一个很模糊的考核指标,但也是非常重要的指标,可以通过定期考试和实战比武的方式来进行评定,这个考核指标,将决定管理者是否能够从日常事务中脱身,把更多精力放在整个商城的未来发展上,从而使商城走向良性发展的道路。
三 运营规划
(一)店铺的上线及日常管理
1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。
1、首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。
2、配合淘宝的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格。
3、设置淘宝客,聚划算等活动,以此引进流量。 (三)售后问题
委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。 (四)配送及仓库管理
2、发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。
淘宝商城常规运营列表:
下面,简单介绍下淘宝店铺运营的一些方法和技巧。
一、店铺内功
规划装修好店铺:店名、店招、店铺的装修,宝贝描述等等,掌柜的必须根据自己产品特点设计自己店铺的风格,突出卖点,一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现,宝贝数量不求多,但要分门别类,热闹而不杂乱,要有购物的氛围,同时要清晰有序。
二、产品策划
产品的包装与策划,也就是打造爆款、明星款,等优势宝贝上人气了,再来推广其它的,这样做起来就事半功倍了!
三、客服工作
搞好顾客关系,好的服务也是赢得回头客的很重要的因素。客服做好快捷短语回复,精明的商家总是把店铺地址第一时间发给客户,给人很专业、很周到的服务。
四、促销活动
淘宝店铺的商品促销,分成三大类:一参加淘宝各种促销活动;二、策划创意自己店铺各种主题活动;三、利用关联销售、交叉销售等手段方式,实现商品生动化,提升用户粘性,提升客单价。
具体做法:
1、赠品策略(赠送产品或者赠送服务)
2、包邮促销
3、秒杀限时抢购(底价秒杀造气势)
促销策略有很多种,但是这三种最适合淘宝!
五、推广运营
淘宝店铺的运营推广关系着店铺生存,而淘宝店铺的推广运营,一定是把重点放在淘宝站内流量的,站外的推广精准度不够,转化效率低下。
一、项目背景
二、项目介绍
3、客服旺旺:zb1126451837
4、E-mail:1126451837@QQ、com
(二)经营模式:原装进口采购然后直接发货至买家,赚取差价。
(三)主营商品:香奈儿旗下的各类型香水,coco香水,香水
(四)产品特点:时尚品牌,女人最喜欢的香水之一,寸托出女士高雅的气质
(八)价格定位:
1、主销产品价位:coco香水、香水分别为806元和767元
原则:不要追求暴利,但也不能无利,更不能贴利。
三、市场分析
(一)市场需求分析:人们对于时尚的追求越来越强烈,对于美的定义也不在单一化,高端女士对品牌香水更是爱不释手。所以,我店代购的品牌香水必然是极有发展的。
(二)竞争分析:香水对于每个商家来说,都是一项比较热门的选择,市场竞争对手也必然数不胜数,所以,如果要在淘宝中脱颖而出,必须打出我们店铺独有的,与众不同的特色,突出我店铺中香水是原装进口,永远保持在时尚的前沿,引领潮流。
1、优势:我们采取原装订货然后直接发给买家,这样一方面可以减少前期投入,另一方面还可以减少管理中的复杂环节,使我们能专心去做店铺的宣传。
四、运作管理
(一)店铺管理
1、店铺装修:可以按照淘宝店铺装修教程来装修和看有关的书籍来装修
③、选择好时间段后,每隔10-15分钟登一件商品。
④、旺旺要经常保持在线,特别是商品下架前1-2个小时,越是接近下架时间,我们的商品在搜索结果中越是靠前,这个时间段是成交量最高的时候。
(二)促销策略:
1、产品策略:质量走高,价格走低。
②、设一个特价区:我们可以专门设一个特价区,每周拿出一些热销的产品来低价促销,虽然此款产品的利润低,但可以带旺铺人气,增加其它产品的销量,业绩自然就会上来了。
③、限期供应:这对消费者总是具有不同的感受。像“特价只剩2天!”这样的促销口号。但是要真实,否则最终失去消费者信任。
(三)物流管理:根据顾客的需求选择快递公司申通快递:8~15元,2~3天到达。顺丰快递:20元起,1~2天到达。EMS:20元起,每公斤续6元(可供快递不能到达的地方选择)。平邮:5~12元,7~15天到达(可供快递不能到达的地方选择)。
(四)财务管理:
1、定时检查货款状况(12:00和23:00),在买家确认收货付款后向进货商付款、
(五)客户管理:建立客户资料库,有助于我们维系客户。
1、在交易过程中了解买家的职业或者城市等其他的背景,能帮助我们总结不同的人群所适合的物品;
2、购买能力很强的买家更要作为我们总结的重点,发展这批群体成为忠实的买家有助于拓展我们的生意;
3、把忠实买家设定为我们的VIP客户群体,在店铺内制定出相应的优惠政策,让他们享受商品8折优惠等等。
(六)售后管理:
1、买家的评价引导:评价是买卖双方对于一笔交易最终的看法,也是准买家们参考的一个重要因素。好的信用会让买家放心购买,差的评价往往让准买家们望而却步。因此,在完成交易后,我们要友善地提醒买家作出如实、良好的评价。
2、平和心态处理投诉:正如前面所说,任何卖家都不可能让买家100%满意,都会发生顾客投诉。处理客户投诉是倾听他们的不满,不断纠正我们的失误,维护我们的信誉。方法运用得当,不但可以增进和巩固与客户的关系,甚至还可以促进销售的增长。
五、店铺投入分析
(一)初期投入:
1、店铺建立成本
初期(第一年)的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费(或预存款)、宣传推广费用等,还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币3500元。
2、店铺日常运营成本
3、其他成本
六、店铺收入分析
前一年属于积累信用的阶段,不会有大的收入,保证成本即可。
亲爱的买家,新手卖家的产品就一定差吗?如果您是一个新手卖家,你所出售的宝贝是选择质量有保障,价格合理的;还是选择价格便宜,质量一般的呢?当然,也不能肯定所有的新人都能做到这点,但人心都是肉长的,我们知道挣钱不容易,出钱更不容易,但是我们新手会利用淘宝平台用心的去做,因为我们有的是把淘宝店铺当做自己的孩子抚养的!有的是把淘宝作为自己的事业来做的!
我想问问亲爱的买家们,卖家信用真的这么重要吗?我在同淘友的交流中,经常会听到这样的感慨:“这么多好东西卖不出去,仅仅是因为卖家信用不够高!“朋友们,卖家信用不都是靠卖商品一点一点的积累起来的么?一开店就有信用度,而且是钻级的,这可信么?所以在这里奉劝大家,买东西别光看卖家信用,这样你会与很多宝贝失之交臂的!
我觉得新手卖家也是有优势让您去青睐的:首先,因为是刚开张,所以要做的就是留住顾客,往往我们的服务是最好的,自己知道小店的信用低,所以会用服务留住您,提升自己的卖家信用,像这样的信用,可是货真价实的!其次,像我们刚开张又不肯用不合法手段提高信用度的小店,自身就是不错的讲信用的卖家啊!
亲们,为了打理好自己的店铺,我们也花费了很多心思,比如店铺的装修、产品拍照、宝贝描述、而且自己还要联系物流等等,全职卖家为了淘宝店铺有时不得不熬夜打理;而且有的情况是我们的能力所无法改变的,比如色差,每一台显示器看出来的颜色都不见得和实物相同,所以很抱歉,色差以我的显示器为准来调整。关于快递,其实每到国定节假日,大家都会放假,当然快递也会放假,所以每次在节假日之前我都会提前通知买家,货物可能会晚几天到,这些我希望买家们都能够体谅!
篇一:淘宝服装店铺介绍如何写
淘宝服装店铺介绍如何写,服装店铺介绍范文[店铺介绍] 淘宝服装店铺介绍怎么写,怎么样的服装店铺介绍才能吸引人,让用户来购买我的产品呢,
首先看你的淘宝店铺最主要是卖什么的,根据你店铺商品的特定写一些话,再写上一些关于你的产品的质量,进货渠道等,最后再写上一些优惠活动等。
下面是集中淘宝服装店铺的介绍的书写方式,可以参考一下。
一、独特型的淘宝店铺介绍书写方式:
你可以把你产品的优势,服务的优势,或者店铺的特点写出来,就算实在找不出,就自己创造广告语。比如写一首幽默的打油诗之类的也行!
二、详细型的淘宝店铺介绍书写方式:
你不可能知道每个买家到你的淘宝店铺介绍页面里想了解什么,可以考虑把所有的都写进去。另外,还有购物流程、联系方式、物流方式、售后服务、温馨提示等等都统统写上去。但是一定要花时间好好排版。内容多,字体不能太大,
正常就可以了,然后一段内容的标题要加粗或者加上颜*,比如给售后服务加粗,然后售后服务的内容则用正常字体,这样每段内容配上一个加粗标题,买家一点进淘宝店铺介绍,第一眼明显看到的都是几个加粗标题,能很快找到自己想了解的就有耐心看下去。就像本篇文章一样,没有一些加粗的字体,读者不从头读起,就找不到各段内容的主要针对点。
网店运营感想
对于电商这个专业,我一直认为这是个带有极强创业性的专业。主要是因为提到这个名词,可能大部分人首先想到是淘宝,一个给予年轻人许多机会的平台。当然,我们也是其中的一员,且随着行业竞争日趋激烈,我们更要从这数以百万如浩浩大军的卖家中寻找脱颖而出的机会。
再者,说到宝贝选品跟上架问题,这也是我非常头疼的问题,目前小店产品种参差不齐,种类稀少。虽说目前的运营并非真正完全地投入运作,但内心还是非常希望会有流量产生进而促成交易,为日后不管是把这当做主业或副业也好,能有一些基础和依托。所以在产品选择方面,我尽可能综合自身资源,选择一些价格适中且货源尚且能保证的商品,但基于本店运营状况与在线下批发市场的进货成本做参考,小店的价格优势并不凸显,且参考目前的成本预算,普遍高于其他C店同类产品价格。所以,在货源方面,店铺如有理想的交易额,我会逐渐转向线下和线上相结合采购商品。
另外,在产品美化和描述方面,我觉得自己做得比较欠缺。刚开始我只会直接“参考”其他买家的图片,并未尝试做到美化产品图与店铺整体布局相协调,只是简单地做个产品陈列。后来,我觉得不应该再如此懒惰马虎,便重拾故技(其实也不是很熟练)用ps将产品展示尽可能实现协调美观。且在产品描述方面多花心思,尽量做到图文并茂,尽善尽美,让潜在客户了解产品详情,促进交易。没有最好,只有更好,在这一方面还是要下苦功,因为这同时也非常锻炼写文案和策划的能力的。
一、前言
在当今世界快速的发展中,为了方便大家随时随地更好更快的交流,于是手机顺应时代的潮流诞生了。顺着这股潮流,出现了大至诺基亚,三星,索爱,小至国内的魅族,oppo等手机生产企业。
二、企业概况
htc公司由董事长王雪红,董事暨宏达基金会董事长卓火土,与总经理兼执行长周永明于1997年所创立。多年来,htc在全球知名通讯大厂背后默默努力,让这些知名大厂的产品得以在全世界的市场上发光和发热。htc与主要的行动装置品牌业者建立了独特的合作关系,包括欧洲五家业界的电信公司、美国的四家,以及亚洲许多正快速成长的电信业者。htc同时也透过业界的oem合作伙伴,将产品推向市场,并从20_年六月起发展自己的htc品牌。htc是行动装置业界中成长最快速的企业之一,并在过去几年中,深获消费者的肯定。美国商业周刊更评选htc为20_年亚洲地区科技公司表现的第二名,并在20_年将该公司列为全球排名第三的科技公司。
htc在大陆创办了的多普达通讯公司,该公司位于武汉市,以生产智能手机著称,绝大部分使用微软的mobile系统。在谷歌宣布将推出自己的操作系统后,htc抓住机会和谷歌合作,推出了一系列的谷歌手机,一举成名。成为世界上智能手机新星。
(一)产品分析
手机自诞生以来,经历了几次升级浪潮,第一次是20_年的彩屏化,第二次是20_-20_年的手机多媒体化,包括手机照相和彩铃,第三次则是手机的移动宽带和移动运算化,也就是智能手机化。
htc作为一家手机生产企业,主要以生产智能机为主。而在生产的智能机种,主要以微软的windowsmobile和谷歌的android系统为主。
htc在成立之初就取得microsoftwindowsce授权,由于htc在wm系统的发展上具有比较高的成就,由此得到微软的高度认可,他们之间的合作关系进一步加强。现在htc是windowsmobile的主要客户,垄断了windowsmobile手机80%的市场份额。20_年11月,htc发表了旗舰机型hd的最新升级版本htc——hd2,使用了1ghz的cpu和电容触控屏幕,将wm手机的硬件配置推向了一个新的高度。
最早的基于android系统的手机是g1就是htc生产的。谷歌的android手机操作系统面市仅一年,其市场份额已经达到7%,android更为htc带来了许多人气。作为android系统的最早应用者,htc在这方面积累了比其他手机厂商更多的经验。目前生产的android系统手机中,起码有一半是htc生产的。20_年,htc发表其有史以来引起轰动以及争议的手机htc——hero。该手机首度采用了htcsense界面,与android系统搭配使用,给消费者几近完美的使用体验。
(二)行业竞争状况分析
20_第三季度,全球智能手机出货量达到了4330万部,同比增长4、2%,环比增长3、2%。
厂商诺基亚rim苹果htc三星其他合计
09q3出货量(万部)
09q3份额37、9%19、0%17、1%5、6%3、5%16、8%100。0%
08q3出货量(万部)
08q3份额37、1%14、6%16、6%5、1%3、7%22、9%100。0%
同比增幅6、6%35、7%7、1%14、7%0。0%-23、5%4、2%
(数据由市场咨询顾问和服务提供商idc提供)
由图可以看出,在智能手机市场领域,诺基亚依然是目前全球智能手机市场的老大,20_年第三季度的份额依旧为37、9%,比去年同期提高了0。8个百分点。排名第二的是rim,rim公司继续凭借黑莓新机增长了其市场份额,从09年同期的14、6%升至10年第三季度的19%,打败iphone,抢下第2名的宝座。苹果公司凭借iphone的广受欢迎已经坐稳了智能手机市场前三的宝座,其10年第三季度依然出货940万部,份额达到17、1%,联手中国联通,苹果未来的出货量还将有一个显著的增长。
htc在10年第三季度的份额增长率14、7%,市场份额占到了5、6%,虽然在数据上无法和诺基亚等厂商相比,但作为一个新兴的品牌,能取得这样的成绩已经难能可贵。
而且诺基亚,rim和苹果公司多具有自己的智能手机操作系统,多不涉足wm系统和android操作系统。由此可以见出htc公司在wm系统和android系统上所具有的优势,其他公司在wm系统和android系统上还无法和htc竞争。我们可以预见随着wm系统和android系统的发展,htc也将取得长远的发展,之后所占的市场份额也将也来也大,竞争力也将也来也强。
(三)消费者市场和购买行为分析
一、活动目的
1、把握520的促销策划商机,并给予客户新鲜感,刺激其在店铺消费
3、提升店铺美誉度,提升客户的忠诚度
二、活动时间
20__年5月10日--20__年5月20日
三、活动主题
因为是你,所以爱你
四、活动对象
针对20-35岁的女性客户
五、活动内容
1、“因为是你,所以爱你”商品特惠活动
2、上传买家秀,分享美丽赢大礼
(1)分享即奖:上传试穿宝贝真人图,写下内心感受,即可获奖
(2)幸运降临奖(520当天随机一名顾客免单)
六、宣传手段
1、宣传重点时间:活动前两天
2、通过旺旺消息、店铺公告、微博、微信、论坛等手段宣传
七、其他工作
1、货源问题,促销前做好市场分析,分析哪些商品比较受欢迎,各类商品按实际情况增减数量
2、售后服务要做好,随着订单量的增多,带来的就是客户的各种提问,要做好与客户沟通,力保让每一个客户都满意。
淘宝店的促销活动方案范文篇一
马上要到了,我们现在要做一份活动策划方案,在接下来的投入几个专展,或者上一个聚划算。那么目标明确了,接下来该怎么办?其实,就是一整套流程走下来,那么什么算是活动策划的一整套流程,下面,我就在这里大致的介绍下:
第一,选款
用哪个商品去上活动?在选款的时候,要充分考虑到如果活动上去了,它的销量会怎样,这一步算是活动评估,因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧,即便你想上,淘宝也不答应。所以,一般情况下,上活动的产品,都是本店销售最火爆的产品,毕竟,销售的,说明用户接受度高,从本质上来讲,是在说明市场的反应情况。
第二,活动价格计算
淘宝上活动,人家总是要求打折的,你大致算下,如果淘宝小二答应了,你可以上活动,但前提是打5折,那你那时候就要计算了,如果打5折再包邮,会不会亏本,亏多少,如果不亏,我可以赚多少?大部分情况下,你家的商品要上活动,在价格方面,被淘小二挤出来的水分是非常多的,也就是说,人家见多识广,看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价,所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好,所以,活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。
第三,店内营销策划
好歹上一次活动,总不能浪费了这个流量,那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划,诸如满就送、搭配套餐等等,这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲,有点不大情愿,为什么,因为凡是通过活动来购买的,基本上都是奔着活动产品来的。但是,这里有一个问题,顾客不买,不代表不能没有。
第四,调货
既然要上活动了,总要备货备在这,总不能说卖完了再去进,那会就已经晚了。
第五,活动上线后的客服管理
搞过活动的同学应该清楚,比较好的活动上线了,那会你的客服工作就非常重要,你总不能一直跟客户神聊吧,你这么一神聊,要么让其他客户走人,要么客户收到货后在评价中说你几句,你要知道,他说的话可是展示出来的,这总不大好。而且,即便你想神聊,也没这个机会,你那电脑一直弹对话,你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看,好活动开始,电脑基本上就卡死了,所以,提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面,你要把能想到的都写上去,不要怕文字长。关键是,尽可能的回复客户的疑问。
第六,发货
根据活动大小,提前准备一些货总要先打好包,这个很重要,不然,如果客户一多,你发货速度慢,就会影响到店铺的评分,所以,这一点务必清楚。
第七,售后处理
发货之后,客户陆续就收到货了,这时候,麻烦也就来了,各种各样的评论都有,比如遭遇差评怎么办?该如何解决,这些都是要考虑到的问题。
以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容,必须注意一点,流程要完整,还必须将该策划案落实到执行层,你需要什么样的资源来配合你,在活动中会有什么样的情况发生,你如何解决和避免等等都要说清楚,至少要有所防范。
简洁型也是字面上的意思,用最简单易懂的语言来描述店铺。一句或一段话加上淘宝认证名片和联系方式。例如:
1、感谢您的光临,新店开张,诚信经营,薄利收入,优惠大家。
2、欢迎光临本店,本店在这里郑重保证,本店商品均为正品,请大家放心购买,假一罚十。
3、本店以诚信经营,以顾客的满意作为我们的宗旨。我们主要经营XX产品,欢迎大家购买。
二、消息型:
消息型主要是讲近期店铺中的推新活动、优惠活动等等都发布到店铺介绍中。这样的介绍可以吸引不少的顾客,顾客可能也更能接受,因为只要观看店铺介绍就可以了解很多的优惠活动。而且优惠活动也可以使顾客下决心购买。
三、独特型:
独特型一般是将自己店铺的特色、优点罗列出来写在店铺介绍上。例如店铺中的特色产品、服务优势、产品优势等等。
四、详细型:
详细型的介绍在写的时候一定要注意排版。因为详细型内容肯定很多,假如随随便便、字体很大、没有重点的放在那里,可能你自己有没有兴趣去看它一眼,更何况顾客是最容易忽视这些的。这些内容大致可以写一些顾客可能想要了解的内容,例如:如何在店铺购物、店铺的联系方式、售后有哪些服务,等等。一些重点的内容可以用其他颜色标示出来,当买家看到这个重点的时候就知道自己现在阅读的是关于什么内容的介绍了,也不会有读半天不知道在看什么的情况出现。
五、参考别人的书写方式:
有时候我们应该多去逛逛其他皇冠店铺。俗话说得好知己知彼方能百战不殆。我们可以根据这些有经验的老店铺的店铺介绍方式来更改我们的店铺介绍方式。吸取他们的优点,完善我们的缺点。以达到最优的效果。
好的店铺介绍是非常重要的。能够为您的店铺增色不少。说了这么多希望对您有所帮助,祝大家开店顺利。
网店名称:
经营模式:代理、个体经营(兼职)
主营商品:时尚女士服装
价格定位:10~~100不等
二、市场分析。
三、营销策略。
价格策略:设置物价区,还有满100元包邮费的区域。
渠道策略:进货渠道我选择先找批发商,等做熟悉了再去找厂家,
促销策略:我会利用好每个节日做好促销和宣传,每次在节日的时候都有大量与节日相关的搜索,利用节日展开促销活动,这样会带来更多的客户,还有就是在每次发货的时候,附带一些个人名片或宣传的资料,对于买得多的顾客还会送一些相关的小饰品。
四、建立店铺。
店铺宣传:(因为是新开的店铺,所以我认为店铺宣传是一个很重要的环节。想要别人来买东西,首先要让顾客找到你的店铺,那就要宣传,所以我在宣传这个环节的策划做得比较详细)
1、签名的推广
2、资料的推广
3、博客论坛宣传
我在新浪已经有自己的博客了,我会写一些与自己卖的产品相关行业的文章,然后去一些和自己产品目标对象相关的论坛进行宣传。
店铺支付:支付宝
店铺物流:与邮局和快速公司建立良好的合作关系,这样有利于送货快,会给客户留下好的印象。
店铺售后:主要是对顾客的意见进行跟踪。
五、店铺特色。
店铺文化:“质量第一,服务至上”
六、店铺投资回报分析及策划时间安排。
店铺建立成本:1000元(主要是进货需要一点资金而已,如果拿到便宜货,成本就更低了。)
淘宝店铺公告的写法有很多种,大体分为:
1.简洁型
简洁型通常都是一句话或者是一段话,如:本店新开张,欢迎光临,本店将竭诚为您服务!又如:小店新开,不为赚钱,只为提高大家的生活质量,欢迎常来!等等,这类型的公告就属于简洁型
2.消息型
消息型就是将店铺的促销活动或者宝贝上新通过店铺公告告诉大家。如:在10月2日-----10月20日期间凡购买本店宝贝即送50元优惠券一张,每个ID限送一个,先到先得!又如:本店最近上新宝贝,从厂家直接拿货,质量可靠,价格更低,现在购买即送
3,详细型
详细型即将购物流程,联系方式,产品概述,小店简介等等统统都写上去。详细型的公告因为内容比较多,所以建议在写的时候给每个内容都添加一个小标题,这样有利于访客迅速地知道你的公告内容
通过上面的描述,相信此时你已经对于淘宝店铺公告怎么写有了一个比较清楚的认识。其实,店铺公告怎么写,不同的写法有不同的优势,难断优劣。最好的办法就是根据自己的实际情况如实地填写,这样容易令访客产生信任感。当然,所写的公告也不能太过离谱,至少不能够文不对题,逻辑不清之类的。另外,店铺公告并不是一成不变的。当你的店铺宝贝需要搞活动的时候,也是需要用到店铺公告。这方面可根据自己的实际情况灵活变动。如果自己不会写店铺公告的,可以在淘宝搜索,然后进入别人的店铺看看别人的公告是怎么写的,看多了可以挑选一个自己觉得不错的,稍微组合一下即可
1、淘宝店铺介绍的文字要精辟简洁;
2:文字不能与淘宝店铺介绍离题;
3:淘宝店铺介绍中可加入适当的产品关键字;
4:淘宝店铺介绍要简单易懂,并且能突出品牌的概念;
5:淘宝店铺介绍不要掺杂符号;
6:图片要根据自己的淘宝店铺风格来定,不要乱搭配!
1、欢迎光临本店,本店新开张,诚信经营,只赚信誉不赚钱。
2、本店商品均属正品,假一罚十信誉保证。欢迎广大顾客前来放心选购,我们将竭诚为您服务!
3、欢迎光临本店,您的支持是我们最大的前进动力,本店所有产品均低价销售,并且保证质量,需要的亲请放心购买,我们一定会给您一个最舒心的购物体验!
4、本店所有的商品照片为专业摄影师拍摄,后期精心修制及色彩调整,尽量与实际商品保持一致,但由于拍摄时用光、角度、显示器色彩偏差、个人对颜色的认知等方面的差异,导致实物可能会与照片存在一些色差,最终颜色以实际商品为准。请在购买前与我们客服充分沟通后做出慎重选择。色差问题将不被我们认可当退换货的理由!
5、欢迎光临本店!本店提供优质的商品,完美的售后服力,让您买得放心,买得舒心!所有商品价格已经是最低,请勿议价!有任何疑问请与下面亮灯客服联系,将为您提供耐心解答!
6、全店产品,满X包邮,亏本大促销。
1、开店前一定要有计划。
2、就是每天能在社区论坛让我们倒背如流的字眼店铺装修和加入消保
前辈们都说了非常多,我再补充一下我个人观点。装修最好不要花钱请人装修,一定要自己动手装修。装修的方针:简约,清爽,大方,不失雅!说着容易做着难,有人会抱怨我不会啊,是的,每个人并不是一开始都会的,不会,我们就要逼自己去学,我们可以打开同行们的店铺,看看他们是怎么样装修的,可以多看几家,从中摸索,总结经验,这样即能省钱自己又可以学到东西,两全齐美。加入消保大家都知道可以提升我们店铺的搜索率。但对于新手卖家,很多人都会有一个心理压力和担心;毕竟刚开始做,自己都不知道有没有收获,可不可以收获,而且交的数目也不少呢?(每个店铺类目交的押金不相等同),我想说的是押金只是一种形式,就等于是把我们的钱存在银行,更重要的是可以提升店铺暴光率,这些钱是可以退回来的,有时候人的心理战还是很重要的,不是吗?所以您如果还在犹豫押金的事,现在开始赶紧加入消保吧,希望如此啊
3、店铺图片
一定要实物拍摄,这点非常重要哦。为什么要实物拍摄呢?我们在拍的过程可以加深对宝贝的印象,可以对自己店铺的业务非常熟悉,客人一问,我们马上就可以找到或者回答,能够和顾客买家朋友有一个很好的心灵默契,这样就大大拉近了成交的概率。我们没有专业摄影师的技术,但是我相信专业摄影师也不是与生俱来就热爱摄影,就有很专业的摄影技巧,他们也是靠一定的天份,更多的是后天的培养,所谓熟能生巧,拍多了就好了。话说如此,如果我们有专业摄影师的技术那完蛋了,照片和实物的差距太大,顾客的期望太高,很容易失望的哦。中差评更容易来哦。所以我们这种技术刚刚好,最起码照片要清晰,实物细节图可以多一些。
4、交流沟通
售前售后,那么售后比售前是更重要的。我们在与顾客交流沟通时不仿换一种心态和立场去交流,把顾客当成自己的朋友,就是平时我们怎样和朋友交流聊天的,很自然的用这种心态和顾客聊天(当然是新手卖家,生意一般的情况,我相信那些皇冠卖家回复客人都来不及了,就另当别论了)估计也不会看我们这些帖子了。这样容易和顾客拉近距离,然后转化成的就是成交率了,即使是小小的利润也是值的鼓励和开心的。交流的过程一定要主动热情,顾客问一句,您答一句,这是最忌讳的哦,假如顾客朋友有购买欲望,我想也会被您那种态度击退了。我们要主动出击,尽量把有购买欲望的顾客的成交率拉近100%。引用我喜欢的一句话:同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。在众多的买卖交易中,难免会遇到问题(包括产品本身质量问题,运输过程的问题等等)我们一定要认真处理解决,有时候会碰到无理的买家,影响了自己的心情,我们要学会调整心态,不要把情绪带到下一位顾客身上,切记切记,做任何事情都是辛苦的,背后付出了无数心血和心酸,只有自己能体会。我们要做新时代的打不死的蟑螂。
5、每天至少逛自己店铺N遍,即使发现问题即使纠正。
6、淘宝联盟
每个标题都点点,有意外的收获,怎样学,靠自己去钻吧,目前尚且我也在努力中,还没有找到精华(也没有很多的时间去看),如果您有,也愿意分享给大家,可以回贴写出来哦,谢谢。
以上六点不是什么淘金,在社区前辈们也说了很多了,但是至关重要。假如以上几点我们都认真对待并且实现了,我们的生只会越来越好,付出和收获是成正比的。掌柜的我没有一个月几钻,也没有一个月上万的惊人业绩,最起码有一颗真诚的心,只想写出自己开店以来的心得和体会;(社区中不管真实与否,经常看到有人写贴子月入几钻或几万;我们不要羡慕,努力了问心无愧就好),毕竟大家都做的一样出色,就不是今日的淘宝了,总要有竞争的。适者生存吧!
商家店面注册完成后,自动转跳的商家自己的页面上,一开始全部使用同一的模板,右边有提供各种工具,让客户简单的制作自己的店铺。例如需要提供大量的模板,各种边框,各种色彩填充工具等等。另外还要有提供上传图片边框等装饰品的功能。要求为每一个边框模板工具添加一个价格,一开始价格为零并且隐藏。当管理员填入价格则显示出来。
商家前置商家产品上传1、每个产品需要上传一个以上的图片,图片无规格要求,制定价格,分为批发价和零售价,这两个价格不是一定都要填,但是必须填其中一个,填写产品的名字,填写完毕后系统自动为商家的产品编号,有提示设定产品的颜色,大小,规格等等,最后提醒客户填写描述。
2、产品上传完毕后,卖家依然可以自己修改产品的属性
商家上线订单每当有买家支付一个订单,商家默认手机将会收到短信提醒。(商家可以在自己的资料设置中更改为邮箱提醒,但默认是手机短信提醒。)(订单只有支付之后商家才会收到。)
发货时间当商家发货之后,需要回到订单中填写发货时间,让客户知道发货的时间。(系统自动计算什么时候送达,并显示出来)
卖家主页面入驻商家管理显示对登录的商家做有帮助的信息,例如待发货、等待退货处理、等待审核的评论等信息
产品管理商品设置1、商品名字填上后系统自动为商品编号
2、商家无法设置商品赠送的积分,只能选择该商品是否加入送积分活动,和选择是否有积分打折(积分由管理员设置)
3、商品的详细描述中允许增加文字、图片、表单等
4、商品设置中可以更改库存
网店文案策划如何做才能吸引关注
宝贝描述是整个销售环节的前沿阵地,事关重大!买家进店后分流到宝贝描述页,这已经证明了该买家对我们的店铺产生了认可,接下来他就会浏览宝贝描述页面,如果他感觉满意就会咨询旺旺,客服服务得好,他就会下单,不满意买家就会转去竞争对手那里,买家关闭一个页面比你想象的要简单的多。
在上述过程中,宝贝描述文案是引导客户咨询的一个重要因素。一篇好的宝贝描述可以大大提高宝贝的转化率。对于店铺来说,优秀的文案策划,不,仅仅要做文字功,还要用文字来引导销售。
求关注:文字见心机
5、6月是夏季服装的购买旺季,以连衣裙为例,选取2家单歌连衣裙销量上干的店铺,连衣裙购买人群剖析:以女性为主力,年龄段在18一35岁,学生、白领、公务员、教师等为主。平均客单价在300元左右.两家店铺的首推产品都为这一年龄段服装,且价格一般在,00一200元.符台挂个市场需求,容易获得销兰。 案例中,文字配图都以商品的直接受众为点,进行受众分析,
网店运营经理 浙江机器人产业有限公司 浙江机器人产业有限公司 职责描述:
2、 负责微信(微店)、微博的销售管理、规划、维护等,提高品牌影响力和关注度;
4、 负责产品渠道跟进及拓展、沟通洽谈等;
5、 参与和制定公司淘宝整体运营策划,包括推广方案、促销方案、客户管理管理等;
6、 负责制定活动及新品推广计划,负责参与报名淘宝各种运营活动,有效提升店铺及产品的访问量,并组织实施与效果评估;
任职要求:
1、 大专以上学历,计算机、电子商务、市场营销等相关专业优先;
2、 熟悉淘宝平台规则和操作流程,具备淘宝自通车、淘宝客、钻石展位等推广工具的实操经验,能独立策划店铺促销活动方案并组织执行;
3、 精通店铺数据分析及店铺后台仓储管理;
5、 有领导力和组织能力,擅于与团队沟通,可独立工作。