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更新时间:2024-05-15 14:29:07 发布时间: 作者:文/会员上传 下载docx
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物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排,例如:
每日清洁工作
(1)辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;
(2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;
(3)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;
(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;
(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点。
每周清洁工作
(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍);
(2)业户信箱清拭一次;
(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。
每月清洁工作
尊敬的xxx:
您好!
阁下贵单元(xx阁x幢x房)从xx年xx月至xx年xx月所欠的物业管理费、水费、车位费、滞纳金总额共计人民币xx元。我司客户中心曾以书面、电话等形式通知催缴,但您户目前仍未配合交款工作。根据《xx前期物业管理服务协议》、江华省和华江市有关物业管理政策法规等条款,阁下应交缴以上的费用。在此,再次敬请阁下于xx年xx月xx日前到xx客户中心交清欠款。
为共同维护xx物业管理服务系统的正常运作,对逾期仍未交款的,我司将按xx前期物业管理服务协议及业主公约约定的条款,停止相应的服务措施。若有疑问请与xx客户中心直接联系。
特此通知
物业服务中心
xx年xx月xx日
尚未交费的业主:
您好!在广大业主的大力支持与配合下,20xx年度物业管理费收缴工作已接近尾声,但至今仍有少数业主由于某种原因未能按时交费。
物业费是小区治安秩序环境绿化及卫生,房屋公共设施配套管理的根本保证,如果物业费不能按时缴纳,将会对物业管理和服务造成致命的影响。同时,严重侵犯了已交费业主的`切身利益,为此我们再一次郑重提示,从12月31日起我们将按有关规定按日3‰收取滞纳金逾期未交费的业主,将按照《物业管理条例》第六章第六十七条规定依法进行追缴,请未交费业主尽快抽时间到物业公司交费。
凡属在质保期内的房屋质量问题,我们将继续与开发及施工单位沟通联系,尽快给予解决,请不要将施工单位应承担的质量责任与物业管理工作混淆,更不可以施工质量等问题为借口拒交物业费。
物业公司随时接受业主的监督,持续改进,竭诚为业主服务,谢谢您的理解与支持!
xxxx物业服务中心
20xx年12月2日
各位居民:
根据国家气象局预测,8月31日台风“狮子山”或将进入东北地区,将带来强风和明显降雨,请大家做好安全防范工作。
1、小区内部分仓房存在安全隐患,请居民尽量绕行,仓房业主请尽快清理仓房楼盖上杂物,避免强风吹落伤及行人。
2、请将阳台内的花盆、装修材料等各类易坠落物品及时搬入室内,以免因高空物品坠落造成伤害事故。
3、下水管道、地漏等落水管道内不要乱扔杂物,以免发生排水不畅。
4、在台风影响期间请尽量不要外出,尽量停留在室内或其他安全场所避险避风(注意不要停留在广告牌等危险物附近)。
5、有车的居民请将车辆停放至安全车位上,避免停放于周边有大型树木等危险区域,同时应随时关注大风、大雨,当雨量大时应及时将车辆转移到地面较高安全地带。
感谢您对社区工作的支持,祝您生活愉快!
值班电话:xxxx2
康*社区
20XX年8月30日
业主/住户:________
物业费/供暖费收缴工作已临近尾声,经物业公司统计,您户的物业费/供暖费还未缴付物业费;自_____年___月____日至_____年____月____日人民币_____元供暖费;自_____年___月____日至_____年____月____日人民币______元合计人民币________元
上述欠款已超过缴纳期限,本司唯恐阁下事务繁忙,一时遗忘,现特函告知:为了维护小区全体业主共同利益及保证小区物业管理工作正常进行,请您尽快到物业公司交纳物业费/供暖费。如有不便请致电xxxxxxx我们将派专人上门收取,感谢您的积极配合!
月亮河物业管理有限公司
____年___月____日
根据国家、省有关规定,幼儿园可以向幼儿家长收取保育教育费(以下简称保教费)、住宿费和经省政府批准的服务性收费和代收费项目。除此之外,幼儿园不得向幼儿家长收取其他任何费用。按照要求,目前我市正在抓紧研究制定《幼儿园收费管理办法》(试行),争取年底前发布实施。为做好国家政策与我市现行收费政策衔接工作,现将20_-20_年采暖期期间幼儿园取暖费收费问题明确如下:
一、20_年审批或备案的幼儿园收费项目确定为保教费,保教费已包含提供冬季取暖服务发生的费用,因此幼儿园在收取保教费后,不得再加收取暖费,更不得以此为由降低供暖服务质量。
二、20_年以前审批或备案的收费项目为托幼费的,幼儿园在提供冬季取暖服务的同时,可按照《收费许可证》或《青岛市社会力量举办托幼园所收费备案表》上批准或备案的取暖费标准收取相关费用。
三、公办幼儿园应严格按照《收费许可证》审批的收费项目和标准,其他幼儿园按照《青岛市社会力量举办托幼园所收费备案表》确认报备的收费项目和标准做好收费公示工作,自觉接受家长和社会监督。
四、各区物价、教育主管部门要加强对幼儿园收费监管,对存在的违规行为,要依法严肃查处。
尊敬的各位XX家园业主:
目前资金问题仍然是困扰业委会及zz物业工作的最大难题。据统计,目前物业费收缴率仅为50%,且zz物业没有经营性用房和停车位等额外收入。
对于任何一个物业服务企业而言,没有物业费保障,都很难提供优质的物业服务。缴纳各种物业服务费用是每一位居民的义务。片面的以服务欠佳等理由欠缴物业费是错误的,会使XX家园物业服务走进恶性循环,不仅物业公司受损失,最终业主资产、小区品质也会受到巨大损害。同时,拖欠物业费也是对已经缴费邻居们利益的侵害。
在此,我们呼吁每位业主以大局为重,积极缴纳本年度物业费以及业委会活动经费。使XX家园走出“物业费欠缴怪圈”,走上良性循环道路。
同时,业委会也会敦促及帮助zz物业,克服目前资金压力,提升物业服务品质,树立员工服务意识,细化各项服务规程,真正为小区提供优质服务,并以此为基础使物业费收缴率恢复到正常水平。
家园建设需要您的支持,让我们携手共建美好家园!
XX家园业主委员会
20xx年6月19日
尊敬的X公司:
您好!
从20xx年11月15日开始,我管理处从未收到贵公司的物业费。
按时交纳物业费是每位业主的义务,也是物业公司维持日常运营的基本保障。物业费是园区公共秩序维护、环境卫生、公共区域维修,以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障。如您不能按时足额交纳物业费,将会对园区物业管理服务工作造成严重的影响。同时,也侵犯了已交费业主的切身利益。
至20xx年3月30日,贵公司欠款总额为:X元。
在此,我管理处郑重提醒,请贵公司尽早缴纳欠款,如再拖延,我管理处将按双方签订《物业管理规约》相关条款收取千分之五的滞纳金,并且将依据《物业管理条例》以及《物业管理规约》等相关规定,诉诸法律,采取诉讼、强制执行等方式,通过法律手段追究您的法律责任。届时,您不但要全额支付拖欠的物业费本金及滞纳金,还要按照诉讼风险承担相应的诉讼费、保全费以及一切与此相关的费用,请您慎重考虑诉讼可能带来的不利法律后果,及时支付拖欠的物业费,以免我物业采取不必要的措施。
谢谢配合!
X有限公司
管理处
20xx年X月X日
尊敬的业主:
您好!
物业服务中心感谢业主一年来对物业工作的支持与配合,感谢对物业工作提出的宝贵意见和建议,我们将继续努力与您携手共建美好家园!物业服务工作的正常开展是离不开业主的支持,20xx年度的物业费即将到期,物业服务中心将于即日起开始收缴20xx年度物业费,请还未缴纳的业主(住户)及时到物业缴纳。因门禁卡权限与物业管理服务费时间相同,请各位业主在缴纳物业服务费的同时,带上门禁卡,以便授权延期。
敬请广大业主积极支持配合,物业管理中心全体员工将竭尽所诚为您服务,接受您的监督和建议,持续改进物业服务工作,努力构建和谐美丽的家园。
收费时间:周二至周日:
上午8:00--11:30
下午2:00---4:00
物业客服中心电话:
感谢您对我们工作的理解与支持!
龙海南苑物业
年12月1日
我叫***,专业。我是一个性格开朗,充满自信的阳光女孩。开朗的性格使我充满活力,善于与人交往;从容自信使我勇于挑战自我去尝试学习新的事物。在大学期间我不断地完善自己,提高自身素质.在学好专业课和公共课的基础上,我博览群书,为自己打下了坚实的专业基础。我阅读了大量课外书籍,不断增加新知识,陶冶情操,开拓视野。不仅如此,我经常参加学校举办的英语角活动,锻炼英语口语能力,也结交了许多外国朋友。面试
我的英语水平比较突出,在二年级通过了国家四级考试,有着出色的阅读和口语水平。在校期间,曾多次参加并取得较好的成绩。
在大学期间,我积极参加各种活动,曾在社团中担任各种职务。我热爱,有很强的意识,在校期间还曾担任本专业足球队的队长,具有很强的组织和协调能力。很强的事业心和责任感使我能够面队任何困难和挑战。
我性格开朗、大方,有较强的沟通组织能力和实际动手能力,善于人际交往。掌握良好的礼仪知识和接待工作经验,头脑灵活、反应敏捷,能够灵活处理工作中的突发事件。
尊敬的业主:
感谢您入住xx小区,也感谢您一直以来对物业公司的支持与理解!我们将根据您的合理意见和建议不断完善服务工作,为您提供更加优质的服务。为实现物业经营和管理的良性运作,以保障物业服务工作的有效性和连续性,请您尽快到物业服务中心财务室缴纳20_年度的物业费。
物业费是提高服务的基础和各项开支的来源,是小区环境绿化、卫生、治安秩序、公共设施维护正常运转的根本保障。如您未按时缴纳物业费,将会对小区物业服务工作造成严重影响,同时也侵犯了其他已缴费业主的切身利益。
缴费时间:上午08:00-12:00,下午13:30-17:30
缴费地点:xx服务中心财务室
缴费方式:现金、微信、支付宝、刷卡(不支持信用卡)
xx物业服务中心
20xx年12月9日
尊敬的xxx小区业主:
您所购买的位于xxx小区xxx号房自xx年xx月-xx年xx月的物业服务费、空调及水电等各项费用总计人民币xxxx元(其中含滞纳金xxx元)至今尚未结清,小区管理中心已多次向您发出书面催款通知,并就欠费问题与您进行过沟通,但至今仍未见您交纳相关欠款。截止xx年xx月xx日,水费xx元、电费xx元、公摊电费xx元、公摊水费xx元、空调费xx元、城市垃圾处理费xx元。因此,这已严重影响了小区管理中心对该房号正常服务工作的开展,小区管理中心也已无力再为该房号垫支每月水、电费用、物业人员工资、公共设备设施维修费等大额费用。
根据《物业管理条例》第七章第四十七条:业主、使用人未按照前期物业管理服务合同或者物业管理服务合同的约定交纳物业管理服务费或者维修资金的,物业管理企业可以每日加收应当交纳费用的千分之三的滞纳金或按照约定加收滞纳金。《中华人民共合国物业管理条例》第四十二条:业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任。第六十七条:违反物业服务合同约定,业主逾期不交纳物业服务费用的,业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业服务企业可以向人民法院起诉。
因此,为了维护广大业主的共同利益,请您务必在xx年xx月xx日前交清物业服务等相关欠费。
特此函告
物业服务中心
xx年xx月xx日
关于收缴物业费通知 (菁选5篇)(扩展6)
——物业费答辩状范本 (菁华1篇)
一、客服部
1、物业费的收取:物业费收取进度很慢,总共收取29%,本月任务还未完成,各小组抓紧催费进度。
2、供暖费的收取:现在供暖费共收取71%。
3、做好4月12日社区文化活动前期准备工作。
二、保洁部
1、本周清洗1—4号楼外墙;
2、绿化黄杨带补栽;
3、1、2号楼前树桩铺花砖;
4、继续翻耕露土和枯草区域;
5、对园区标识牌进行全面清洁。
三、保安部
1、加强护卫员内部整顿及培训,提高服务质量;
2、对二装现场进行安全巡视及消防管理;
3、加强园区车辆管理。
四、工程部
1、本周对小区消防外管线路进行检修;(预计4月28日完成)
2、小区各楼单元门及门禁的恢复工作;(预计4月20日完成)
3、小区全封闭工程,大门加装伸缩门,由于制作原因,本周开始实施;
4、对各单元楼顶进行闭水试验;(预计4月20日完成)
5、对各单元地下室渗漏水进行维修;
6、园区58部电梯在4月底前全部从新做年检,目前大量的维修工作正在进行;(预计4月25日完成)
7、生活水箱清洗;(预计4月15日完成)
8、园区污水管线维修,正在进行;
9、绿地水源管线维修,正在进行,预计本周完成;
10、各楼雨露管加固及部分安装工作本周开始。
业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费,物业服务企业请求业主支付物业费的,人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务,业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的,人民法院不予支持。物业公司有权请求业主缴纳物业费。但是要经过一定的程序。物业公司承担书面催交的举证责任。需要的材料包括业主的居住信息,业主拖欠物业费的时间和数额,物业公司的营业执照、法定代表人身份证明以及其他的证据材料。这些材料包括:
1、每账期催缴记录:电话、短信,尤其是对物业有较大意见或是有质量问题业主需重点留存好催费记录;
2、交款通知单派发照片,可从打印到派送阶段各拍摄几张留以备用;
3、扣费通知存档及派发至宣传栏后拍照留存;
4、催缴通知书发送记录,包括快递回单和张贴至门上图片;
5、律师函发送记录。